
民警正在受理許女士的辦証申請。黃紅霞攝
人民網平果8月17日電 “同志你好,我現在有急事要去加拿大,但我的護照還有兩天就過期了,我想延期我的護照,馬上出國,該怎麼辦手續呢?”近日,平果市民許女士急匆匆地走進平果市公安局出入境服務大廳焦急地向民警咨詢。
看著許女士一臉愁容,出入境管理大隊大隊長黃紅霞急忙詢問具體情況。原來許女士剛接到在加拿大留學的女兒病重的消息,她需要盡快出國照料孩子。但由於護照僅剩兩天就要過期了,無法辦理延期,隻能重新申辦新護照。按正常程序辦理,需要七個工作日之后才能領到新護照。本著“急事急辦,特事特辦”的原則,同時考慮到申請人的實際情況,民警一邊安撫許女士,一邊迅速將情況向局領導以及上級業務主管部門匯報,請求開通“綠色通道”,盡快為許女士的護照進行審批、制証。
在廣西公安廳、百色市公安局的支持下,次日上午,不到24小時,許女士的新護照制証完成。當許女士領到“救命護照”,她對公安機關出入境服務窗口快速聯動、人性化服務表示感謝與點贊。
據了解,為滿足人民群眾加急辦証的多樣化需求,2018年5月1日,國家移民管理局在全國實行申辦出入境証件“隻跑一次”的制度,對因奔喪、治療緊急重症、探望危重病人、處理境外突發事件等特殊事由需要立即出國出境的,開通“綠色通道”緊急申辦相關証件,為緊急出國出境人員提供個性化、差別化的服務。(黃瑜、黃紅霞)