出去走走？春暖花開三月三 文化旅游迎佳節（組圖）

3月25日，游客在靈山縣大蘆古村文化生態旅游區游覽

2 酒店環境好起來

作為桂林市唯一一家五星級國有酒店，桂林漓江大瀑布飯店堅守國企責任，做到疫情期間對外不停業，對內不裁員。飯店積極與廣西旅游協會、“先之酒店學院”“攜程酒店大學”聯系合作，組織全店員工線上“大充電”，提高綜合接待能力。

桂林漓江大瀑布飯店開業十多年來，有許多設施、零部件沒更換過，飯店抓住機會，組織業務骨干，開展設施大檢修，對一些零部件特別是關鍵閥門進行了全面更換。“此次大維修，大大改善了飯店硬件設施，也節約了成本，單施工費一項就節省了5萬余元。”飯店負責人說。

桂林香格裡拉大酒店大膽盤活資源，走出去服務，同樣“牆外開花花亦香”。酒店立足餐飲優勢，面向社會提供多款風味家庭套餐、商務套餐，讓消費者居家、上班都能享受五星級美食。酒店還利用保潔優勢，積極與高端小區展開合作，提供上門保潔、上門收送洗衣服務，打造洗衣優惠爆款產品，營業僅一周，洗衣收入就接近10萬元。

憑祥市祥城國際大酒店抓住營業空檔，對酒店內部硬件設施“改頭換面”：對床具老化現象，酒店大量更新客房床墊，全面更換床頭裝飾背景及床底防塵布﹔針對衛生死角問題，開展浴室地面和洗手台陳跡去除、玻璃膠及邊縫復檢、淋浴花洒清洗等“大手術”。通過改造，酒店接待環境大幅改善。

為全面恢復經營，南寧荔園維景國際大酒店組織全體員工在線學習營銷技巧，開創“全員營銷”模式。新的在線銷售策略實施后，酒店創造了15秒售罄200間客房、61小時售賣3000間客房的紀錄，預售總額超過百萬元，開創了南寧酒店市場預售客房業務先河。

3 旅行企業忙起來

疫情對旅行社經營沖擊不小。為緩解企業現金流壓力，桂林市進一步簡化辦事流程，建立快捷通道，加快質保金申退工作。據統計，桂林市已有8批265家旅行社提出申請，共退還質保金5500余萬元。

桂林市出台旅游團隊補貼獎勵措施，給企業鼓勁打氣，集中組織門店防疫驗收，簽署經營承諾。目前，在營旅行社企業全部復工復產。

為推動市場復蘇，桂林市加強區內市場營銷，率先在全區開展“桂林人游桂林”“廣西人游桂林”活動。由桂林市官方旅游平台“i游桂林”平台牽頭，桂林天元國旅等多家旅行社配合，以相對優惠的價格推出數條經典旅游線路，受到游客青睞。

柳州市中國旅行社利用停業機會，制定完整、系統的“中旅微課堂培訓課程表”，組織全體員工在線視頻培訓，內容涉及疫情沖擊下的危機與自救、旅行社轉型產品方向和實練、接待服務標准流程化培訓等。“這次充電，對我業務能力提升有很大幫助。”導游小劉高興地說。

廣西百事通國際旅行社為保持士氣，積極展開生產自救，組織門店開通自有網店，依托網絡全國覆蓋優勢，組織全國旅游農副特產、扶貧特產上網售賣，為門店帶來了收入。

“此次疫情，將促使人們更加關注健康旅游。”崇左市中越國際旅行社負責人說。為此，旅行社瞄准這一需求變化，謀劃推出主題為“自駕醉美邊境線，廣西唯一一座沒有疫情的城市”的小團體自駕康養線路。通過宣傳推介，這一旅游產品已經熱起來。

融水苗族自治縣大苗山旅行社設計精品旅游線路，與老君洞景區合作，推出“抖音游景區”直播活動，開展線上特大優惠預售門票，市場反響熱烈。截至目前，已售出近萬張門票，銷售額近20萬元。