在中信银行南宁枫林路支行的营业大厅，一场特殊的存款服务，传递着金融机构的温暖与担当。近日，该行柜台工作人员耐心为一位客户存入大量一毛纸币，以贴心服务赢得客户点赞，成为践行“让财富有温度”服务理念的生动注脚。

当天，一位客户抱着鼓鼓的袋子走进中信银行南宁枫林路支行，工作人员主动上前询问需求。原来，客户手中有积攒许久的大量一毛纸币，因整理繁琐，在别处遇存兑难题，抱着试试看的心态来到中信银行南宁枫林路支行。面对“零钱山”，支行柜员没有丝毫推诿，迅速开启暖心服务流程。

柜员首先为客户安排绿色通道，让客户安心等待。随后，柜员有条不紊地开始清点工作。虽然一毛纸币数量多、整理难度大，但工作人员始终保持专注与耐心，一张张抚平、分类、计数，在玻璃柜台后，用细致动作诠释服务初心。期间，大堂经理也主动协助，保障柜台业务有序开展，同时关注客户需求，为其递上温水，缓解等待焦虑。

经过近一个小时的努力，工作人员顺利完成清点、录入、存储，准确无误地为客户办理好存款业务。看着清点整齐的零钱变为账户余额，客户满是感慨：“中信银行耐心帮我处理，太感谢了！”柜员微笑回应：“这是我们应该做的，服务客户、解决难题，本就是银行的职责。”

这一暖心场景，是中信银行南宁枫林路支行日常服务的缩影。中信银行南宁枫林路支行一直以“让财富有温度”为指引，聚焦客户多元需求，无论是复杂零钱存兑、特殊业务办理，还是金融知识普及，都以贴心、专业的服务，搭建起与客户信任的桥梁。此次为客户存大量一毛纸币，不仅解决了客户实际困难，更传递出金融服务的温度——财富管理不只是数字往来，更是对每一位客户的尊重与关怀。

在金融服务同质化竞争加剧的当下，中信银行南宁枫林路支行用实际行动证明，优质服务藏在细节里，藏在对待“小业务”的用心上。这一场零钱存款服务，让“有温度的财富”理念落地生根，也为金融行业服务提质提供了生动样本。未来，中信银行南宁分行将继续坚守初心，以更多暖心服务，诠释“让财富有温度”的深刻内涵，成为南宁市民身边最具温度的金融服务窗口，让每一位客户都能在金融服务中，感受到尊重、专业与关怀，让冰冷的零钱，真正成为传递温暖与信任的纽带。（中信银行南宁分行）

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