广发银行南宁分行搭建“主动摸排+快速响应+上门服务”绿色通道，建立完善上门服务机制，让客户“足不出户”即可办理金融业务。

近日，广发银行南宁分行“基层服务小分队”背上“移动柜台”，为南宁市兴宁区昆仑镇某村的客户提供上门服务，让客户“足不出户”即可办理金融业务。

一直以来，面对特殊群体客户的金融需求，广发银行南宁分行搭建“主动摸排+快速响应+上门服务”绿色通道，建立完善上门服务机制。党员志愿者们组建“基层服务小分队”，面对紧急业务需求，服务小分队便背上“移动柜台”奔赴现场，在严格遵守合规要求的前提下为客户办理相关业务。

在金融服务工作中，广发银行南宁分行面对不同类型的个人与企业客户需求，积极探索服务新模式，金融服务从“偶然单次”到“长效机制”，从“大众”到“专属”，不断总结、改善与提升，努力让金融服务群众的距离更近、范围更广、质量更优。特别是在批量金融业务办理中，广发银行南宁分行主动延伸服务触角，扩大服务半径，走进商圈、企业、社区、学校，奔赴乡镇、山村、田间地头，真正打通金融服务“最后一公里”，让更多群众平等地享受到普惠金融服务。

未来，广发银行南宁分行将继续践行“金融为民”初心，以客户需求为导向，切实保障金融消费者合法权益，让金融服务更有速度、更有精度、更有温度。（林舒涵 文丽君）

来源：新华财经

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