9月5日，全州县全州镇居民刘新君将写有“构建和谐社会 保护百姓权益”的锦旗赠予全州镇党委、政府，感谢解决其被困扰多年的地界划定问题。

今年以来，全州镇把群众身边的“小事”作为党和政府的大事，采取更多惠民生、暖民心举措，用心用情用力解决好人民群众所想所盼所忧，让广大人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。全州镇综治中心全力为民纾困解忧，主动担当，严格按照“三到位一处理”（即：诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位和行为违法的依法处理）的原则，把矛盾纠纷有效化解在基层，着力推进和谐社会建设。

近年来，全州镇综治中心及时了解居民需求，设身处地为居民着想，全覆盖夯实平安基础，落实三级心理健康疏导措施，避免极端事件发生；通过主动排查矛盾，多措并举化解问题，同步开展政策讲解、法规普及、思想开导、认知纠正、跟踪干预服务，帮助当事人打开心结，回归正常生活，化解一大批难啃的矛盾“硬骨头”。

一面锦旗，一份肯定；一件小事，一声感谢，饱含群众浓浓深情，既是对之前工作的认可，也是对今后更多繁杂工作的鞭策。接下来，全州镇党委、政府将继续秉持为人民服务的宗旨，为民解忧，守护民生，全力构建和谐社会。（葛铮剑）

来源：全州县委宣传部

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