春运期间，桂平市公安局交警大队车管所迎来业务办理高峰期。车管所工作人员高度关注群众需求，全力投入，采取强化业务指导、优化服务流程、推进延时服务等级措施，确保高质量推进业务办理工作。

强化业务指导。为提升车驾管工作服务效率，车管所发挥“红旗窗口”“巾帼窗口”、党员干部示范岗等作用，坚持守好服务窗口。交警还派出流动业务指导人员，在大厅内做好市民群众的问题咨询服务工作，精准指导办证群众准确填写表格和利用手机操作具体环节，引导手续齐备的群众加快办理。

优化服务流程。车管所还对各项车驾管业务进行“一窗通办”业务优化，将各项可以整合和优化的业务集中到具体窗口办理，让市民群众在一个窗口就把业务办好。同时，车管所还在大厅内为市民群众提供自动照相等服务，安排引导人员提供服务帮助，让贴心服务落到市民群众心坎上。

推进延时服务。车管所持续开展延时服务，严格落实“当日办结制”，全力做到“当天事当天结”“不让群众多跑一次”。在开展业务办理过程中，对当天来到车管所办理业务的群众，车管所工作人员全力做好延时服务，采取延时下班等方式，为符合办证的群众守好当天最后一班岗。

1月7日—15日，桂平市公安局交警大队车管所已办结4584件业务，业务量比平时上升57.36%，最高峰时日办理1107件，工作质量和效率得到市民群众广泛好评。（辛一鸣）

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