今年上半年，广西各级信访部门积极扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，坚持人民至上，凝心聚力破难点、疏堵点、创亮点，全区信访形势持续平稳向好。

上半年，广西信访部门加快推进治理重复信访、化解信访积案专项工作，组织开展重点领域信访突出问题专项整治。落实自治区领导包案、市县党政主要领导包案、信访联席会议召集人和信访联席办“双约谈”、案件评查等工作措施，信访积案化解工作提速提质。截至今年6月30日，中央交办广西信访积案化解率91.79%。开展城乡建设等七个重点领域信访突出问题专项整治，推动行业性、政策性、普遍性信访问题源头预防和成批解决，重点领域信访突出问题专项整治取得阶段性成效。

此外，信访部门强化信访初件受理办理，严格落实初信首办责任制，把群众初次来信（网信）办理情况纳入绩效考评内容，在建立初次来信（网信）月报告制度的基础上，加强了信访工作核心指标动态管理，把及时受理率、按期答复率、满意度评价等信访工作重要考核指标列为日常重点监测数据，实行“实时提醒”、亮“红黄灯”和“月通报”，采取网上督办、电话督办、实地督办等办法，及时解决遇到的问题。1—6月，全区信访部门及时受理率100%，责任部门及时受理率99.92%，按期答复率为99.95%，均好于上年同期。

来源：广西信访局

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