3月18日，南宁市上林县乔贤派出所户籍民警在整理身份证时发现，有部分群众的身份证滞留在派出所迟迟没有领取。经了解，没有及时领走的身份证有些是因为年龄偏大、出行不便的老人，为了帮群众把实事办好，把好事办实，民警决定为老人开展送证上门服务。

家住乔贤镇绿浪村91岁高龄的蒙石英老奶奶从民警手中接过崭新的身份证时，高兴得合不拢嘴，嘴里念着：“真是太感谢警察同志了，把身份证送到家给我。”在送证的同时，民警与群众面对面沟通，了解其生活情况，收集群众意见、建议，为公安民警更好地服务群众打下坚实基础。

3月19日晚，特巡警大队路面巡逻组接到110指令称：在县公安局禁毒大队门前有一名疑似走失的老奶奶。巡逻组接到指令后迅速赶往现场，发现一名老人身体颤抖地蜷缩在墙角处。因老人年龄较大，且走失后情绪低落，巡逻人员未能通过询问获悉老人的姓名、家庭住址以及家人的联系方式等信息。经过耐心与老人沟通，老人心情逐渐平静后告知巡逻人员其记得大概的家庭位置，随后，巡逻人员将老人搀扶上车，驾车安全将老人送至家中。上林县公安局特巡警大队用实际行动践行为群众办实事的工作要求，努力提高辖区群众幸福感、安全感。

来源：上林县乔贤派出所

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