恭城县纪委监委坚持问题导向，加强正面宣传，积极回应关切和解决人民群众合理诉求，结合绩效考评社会评价工作，开展“系民心 听民声 纾民困”活动，切实解决人民群众“急难愁盼”问题，让广大群众有更多的获得感、幸福感。

全面梳理2020年以来群众反映强烈、重复举报次数多、久拖不决的重复举报问题，重点排查“案结事未了”“结案仍在访”的信访举报件，建立专门台账，实行领导班子包案，指导分析案情、剖析问题症结、集中力量化解，有效推进信访问题“案结事了”。

横向加强与信访、公安等部门的联动，纵向完善县乡村“三级联动”专项治理工作格局，夯实基层党组织主体责任，尤其是与重复举报问题属地乡镇党委、政府，村委会反馈相关情况，联动协调，并开展实地走访、约谈约访；通过入户走访、约谈约访重复信访人等方式，与他们面对面、心交心，深入了解信访人的真正诉求及目的，告知解决途径，并做好政策解释和思想开导工作，使信访人真正的息诉罢访。

通过当面澄清、会议澄清等方式，为受到失实检举控告的党员干部及时澄清正名。同时，引导群众有序举报，依规依纪依法保护举报人和被举报人的合法权益，切实维护良好的信访举报秩序。2020年以来，恭城县纪委监委受理办理信访举报件151件，其中重复举报件40件，重复举报5次以上的4件。开展约谈约访4次，解决问题2个。

恭城县纪委监委将严格按照自治区绩效考评社会评价评议工作要求，持续把化解重复信访举报当作一项政治任务，加大督办力度，聚焦职能，心怀群众，及时化解，既严查违纪违法问题，又要打击诬告陷害行为，切实提高群众的满意度，做到为人民服务、为人民谋幸福。（费柳洁 王娟）

来源：恭城县纪委监委

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