当前，由35台本地产新能源小汽车打造的“智能移动执法服务工作站”活跃在柳州街头，成为柳州交通运输执法的一大特色。“智能移动执法服务工作站”实现了科技执法，既提高了执法效率，也提升了服务质量，工作站到哪里，执法、服务就到哪里。

因成效显著，在今年7月29日的交通运输部例行新闻发布会上，柳州交通运输执法部门定制“移动执法服务工作站”给执法工作带来的规范、高效与便民，获点名表扬。

自今年全国交通运输执法领域突出问题专项整治行动开展以来，柳州交通执法部门将专项整治行动与党史学习教育、优化营商环境等工作相结合，落实落细为民服务举措，让执法有力度，更有温度。执法内容主要包括打击各类交通运输违法违规行为，抓好“两客一危”执法监管，整治出租汽车客运市场乱象等。

柳州交通执法部门首先将“关口前移”，把路面管控变为提前预防，深入企业督促落实安全教育，帮助企业降低法律风险；推行“柔性执法”，对部分轻微且未存在安全隐患的改装行为，给予从轻或免于处罚；出台《市场轻微违法经营行为免处罚免强制清单》，为企业减负；建立货车司机之家、推动行业建成新能源出租车综合服务站等，解决驾驶员休息、吃饭、充电等难题；节假日启动“95128”乘客服务车，免费接驳转运乘客612次。

此外，通过多渠道收集问题线索，柳州交通运输执法部门对交通从业人员保障投诉举报即报即接、即接即办，收获了良好的社会效果。截至8月底，该市巡游出租汽车万车次有效投诉率为0.11，较上年下降72.5%，政府热线满意率为99.26%，群众满意度日益提升。 （石添元）

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