广西信访100张最美笑脸故事汇（八）

劳太云

劳太云是合浦县信访局副局长，她始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，将党史学习教育与信访工作紧密结合，积极开展“我为群众办实事”实践活动并赢得群众的认可、信赖和支持。信访人何某的房屋需拆旧建新，但因与他人存在土地纠纷未能办理有关建房手续。何某反映信访诉求后，劳太云组织相关部门负责人和社区干部主动约见信访人协调沟通，促成有关部门按照相关规定重新审核，最终了却了信访人的心愿。

何锡军

在北海市信访局接访科科长何锡军看来，每一个信访案件处理的背后，都有一份艰辛和不易。“你也太难了。”不少人好奇地问他，这么多年来是怎么“熬”过来的呀？他笑着回答，是数不清信访群众的感谢、同事对他工作的支持、领导对他工作的肯定，让他的心里产生一股“甜”意，增添了他在信访部门服务群众的恒心。

陆冠成

陆冠成是宁明县信访局的一名普通干部。在接待群众来访时，他总会带着一副能够浸透人心的笑容和一颗热忱的心，让群众“有话慢慢说，有理慢慢讲”。都说信访工作是第一难的工作，而他却从这份职业中获得了满满的成就感和自豪感。他说：“在信访这个岗位上就要有包容之心，用我们的耐心和诚心赢得群众的理解和支持。”

李惠

容县信访群众李惠，其亲属因一起医患纠纷一直未能得到解决而向信访部门反映。信访干部很快帮助解决了纠纷、维护了李惠亲属的合法权益。李惠说：“信访干部奔波忙碌为民解忧，对工作尽心尽责，让我真切感受到他们是实实在在为老百姓办好事、办实事，不愧是人民的好公仆！”

来源：广西法治日报