南宁局集团公司平稳操纵让旅客更舒适

“以前最怕泡方便面，车身一晃，手很容易被开水烫伤。现在可不一样了，这种现象基本没有了，乘车越来越舒适。”旅客李先生讲述最近乘坐普速客车的亲身体验。

在中国铁路南宁局集团有限公司管内焦柳线、贵广线、黔桂线等线路区段，受车型、线路、天气等方面因素影响，列车运行过程中出现的晃动会给旅客带来不适感。

为有效解决这一问题，南宁局集团公司把开展党史学习教育激发出来的奋斗热情与提供高质量的铁路运输服务紧密结合起来，围绕“我为群众办实事”实践活动，在机务系统成立客车平稳操纵攻关小组，在管内贵广铁路、黔桂铁路等区段研究线路特点，开展了上百次现场模拟实验和测试，找出易造成冲动的地点57个，总结出11种平稳操纵办法。通过利用平稳操作仪、冲动棒覆盖检查担当区段旅客列车平稳情况，对容易造成的冲动地点进行摸底排查，记录相关数据，完善操纵方法。改变以往添乘机车的传统模式，组织客车平稳操纵攻关小组的考官们“化身”旅客带着冲动棒即“五根木棒”，前往车厢前中后对司机平稳操纵水平进行检验。每一名火车司机都要通过“五根木棒”的考验后，才能上线开车。

同时，南宁局集团公司机务系统精心编制指导手册，采取集中培训、课堂讲解、车上示范等方式，推动机车乘务员落实操纵标准，提升旅客乘车舒适度。建立平稳操纵检查评价机制，将平稳操纵纳入客车司机星级管理。对每名客运机车司机进行技术业务鉴定，根据鉴定成绩结合乘务员日常表现、操纵技能，对不符合操纵标准的乘务员重新组织学习培训，考评不合格者调离客运机车乘务员岗位。

目前，南宁局集团公司担当动车值乘任务373对、普速客车任务129对。党史学习教育开展以来，南宁局集团公司管内因列车运行不平稳造成的列车冲动次数逐月下降，有力提高了旅客出行服务品质。“现在，如果不是特别注意，列车开车、停车都不会有感觉，列车开得很平稳，没有太大的晃动。”经常乘坐火车出行的旅客莫先生深有感触地说道。（李港兴 李竺林）