广西实现“跨省通办” 解决异地办事“折返跑”

以前，身在异地的职工想查询自己住房公积金缴存贷款信息，必须要到缴存地的住房公积金服务大厅。现在，在区外工作的职工只需登录业务属地住房公积金管理中心网上办事大厅、网络小程序、手机APP等网络渠道就可以直接查询办理。

近日，笔者从自治区住房城乡建设厅获悉，广西住房公积金于2020年底前实现了3个服务事项“跨省通办”。其中，广西15个公积金中心通过网上服务大厅、手机App等方式全部实现个人住房公积金缴存贷款等信息查询、正常退休提取住房公积金两项“跨省通办”事项的网上办理。办理出具贷款职工住房公积金缴存使用证明事项，除崇左公积金中心需通过代收代办形式外，其余14个公积金中心均已实现该事项的网上办理。

为打破地域阻隔，解决市场主体和人民群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题，实现企业和群众异地办事“就近办、简单办、加速办、方便办、线上办”，2020年11月，自治区住房城乡建设厅根据住房城乡建设部印发相关文件，明确提出2020年底前在所有服务网点设立“跨省（市）通办”窗口，并通过实地调研收集各市在业务开展过程中存在的问题，积极指导各公积金中心落实“跨省通办”业务工作。

目前，广西15个住房公积金管理中心均已在各业务网点（含进驻政务服务大厅、市民中心窗口）开设“跨省（市）通办”业务窗口，明确“跨省通办”事项代收代办及两地联办流程，并采用了线上、线下相结合的模式完成“跨省通办”业务。

下一步，自治区住房城乡建设厅将持续督促各公积金中心完善系统设置，优化线上服务流程，切实提升服务质量，提高业务网办率，争取实现更多高频业务事项网上办理；并指导各公积金中心加快完善线下服务专窗代收代办工作机制，切实做好“跨省通办”业务衔接和审核等工作，确保2021年底前实现住房公积金服务“跨省通办”五项事项，推动更多住房公积金服务事项跨区域通办。（姚琳尹）