兴安：加强绩效考核机制保障 力促旅游双创县域经济发展

近年来，兴安县实行“绩效+旅游”新模式，将绩效考评工作融入、运用到旅游各类示范区的创建工作当中，有效推动了兴安县全域旅游示范区和旅游标准化示范县创建工作提档升级。2016年，兴安县被原国家旅游局正式批准为首批“国家全域旅游示范区”创建县；2018年，被原国家旅游局确定为第四批“全国旅游标准化试点县”创建县；2020年8月兴安成为全区文旅融合产业发展培训班现场教学点。

加强绩效管理，致力创建国家全域旅游示范区、旅游标准化示范县

兴安县积极融入桂林市国际旅游胜地建设，主动推进国际全域旅游示范区和国家旅游标准化示范县创建工作，绩效目标任务上“升级加码”。将全域旅游创建工作纳入绩效考评指标体系，并纳入《兴安县国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》整体规划，先后编制了《兴安县全域旅游发展规划》《红色旅游规划》《桂林国际旅游胜地兴安县重点旅游片区发展规划（2014-2020）》《兴安县加快旅游业发展扶持奖励暂行办法》等一系列方案、政策，并实施了以创建全国全域旅游示范区、国家级旅游度假区（华江康养旅游示范区）、打造中国健康好乡村、《突破湘江》大型实景演出等重点文旅项目，全域旅游创建绩效指标正朝着“国家级”的目标前进。

创新督查方式，强力推动“双创”绩效指标进程

为加速完成旅游“双创”绩效目标，该县创新督查方式，以暗访为主，明察为辅，充分发挥督查“利剑”作用，以督查促落实，为发展文化旅游产业各项指标任务“快马加鞭”，推动国家全域旅游示范区和全国旅游标准化试点县的创建工作全面提档加速。通过督查，随时掌握了解各项工作进度、具体成效、干部表现，在全域旅游示范区和旅游标准化示范县创建进程中实行奖优罚劣。通过强有力的督查，兴安县全域旅游示范区和旅游标准化示范县顺利通过国家文旅部专家组的验收。

完善绩效制度，有效营造“双创”氛围

将全域旅游示范区和旅游标准化示范县的创建工作，纳入绩效考核评分体系，将任务分解到各个部门，全面激发创建工作活力和动力，创建工作取得丰硕成果，为冲刺“国家级”目标奠定了好基础、形成了优势。实施旅游服务质量提升计划，制订《兴安县红色旅游景区服务通用规范》等5个服务标准。全面改革创新旅游综合监管制度，成立“旅游110”，推行“红黑榜”制，畅通线上线下投诉渠道。加强安全监管常态化，成立旅游市场运行监控调度中心，举办旅游企业消防演练，着力防范汛期、节假日重要敏感时段旅游安全事故。倡导文明旅游，建立志愿者服务常态化机制，形成“全域全景，人人有责”浓厚创建氛围。（陈水灵、陈矫健）