玉林市玉州区：解放思想提效能 政务服务“三优化”

今年以来，玉林市玉州区不断解放思想，以群众满意、企业有活力为着力点，大力提升政务服务便民化水平，着力营造一流的营商环境，切实为群众提供高效、优质、便捷的服务，让企业和群众有更强的获得感、更高的满意度。

提升服务效能，优化企业开办环节。设立企业开办自助服务区和企业开办综合服务区，实现企业登记、印章刻制、企业发票申领、社保登记、医保登记、公积金登记与企业基本存款账户银行开户联办；在“全城通就近办”综合窗口，工作人员会在企业申请设立时，提前了解企业的需求，向企业大力宣传“一日通，免费刻章，免费寄递”服务，缩短企业业主的开办时间，降低开办成本；实行“审核合一、一人通办”制度，实行套餐式选项服务, 简化内部办事流程，实现营业执照 “当场办结、立等可取”。目前行政审批承诺时限由3个工作日缩短到0.5个工作日内；企业登记提交材料整合为1套材料。今年以来，有近700户新设立企业享受到企业设立、发票税务登记、公章刻制的服务。

打造“三通”平台，优化企业办税流程。全面普及“非接触式”纳税服务，推进线上与线下深度融合，建设纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道的“税网通、税企通、税事通”平台，优化新办企业涉税事项集成办理；提供了电子税务局、微信平台、APP、办税服务厅等多个办理渠道，纳税人选择适合的渠道一次提交申请即可即时办结，领取生产经营所需的发票，无需纳税人再提供相关材料，极大优化了新办企业纳税人网上办税体验。

群众在政务服务中心办理业务。叶柯为摄

推进“一云承载”，优化政务服务事项。开设企业开办专区、工程报建“一窗受理”窗口和综合服务窗口，实现了政务服务事项由多窗受理向“一窗受理、集成服务”转变。截止10月底，企业群众通过一窗受理办件共4873件；开展“容缺后补”和“一事通办”改革，实行“一口进出、并联办理、闭环运行、限时办结”项目联合审批机制；全力推行高频简单事项异地办理，目前可异地办理事项共104项，已受理异地同城通办件9509件；创新“一表申请”整合，目前可实现“一件事”办理事项共52项；优先推行网上办，目前我区政务事项网上可办率99.91%。（叶柯为）