都安：抓好“三访”顺民意 回应诉求暖民心

今年以来，都安瑶族自治县纪委监委通过开展扶贫领域公开大接访、定期接访、带案下访等活动，倒逼干部作风转变，切实解决群众诉求，不断夯实脱贫攻坚基础。1至8月，该县开展“三访”活动共28次，接待群众1653人（次），受理扶贫领域群众举报82件，转立案13件6人，给予党纪处分5人。 

公开接访常态化，听取民意解民忧。为进一步畅通信访举报渠道，密切党群干群关系，倾听群众呼声，切实解决群众的合法诉求，该县纪委监委通过“面对面”的接访形式，真心诚意地与群众交心谈心，倾听群众的心声，引导群众依法理性表达诉求，自觉维护信访秩序。鼓励群众继续支持和参与扶贫领域监督执纪问责工作，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，切实保障了人民群众权益。5月份以来，该县相继在龙湾、百旺、拉仁、大兴等乡镇开展了集中大接访活动10场（次），接待来访群众1800多人，现场解答群众咨询512余件次，发放相关宣传资料4000余份。 

定期接访建机制，搭建平台应诉求。该县纪委监委实行领导接访排班制，每年年初制定出领导接访工作日程安排表，每月明确一名领导班子成员进行接访。在接访工作中认真负责，与群众“零距离”交流，注重思想疏导，做好政策纪律宣传，切实解决重复信访、无理诉求、越级上访等问题，有效化解和缓解一些重点，热点信访突出问题。今年以来，该县纪委监委领导班子成员共接待来访举报人52人次，跟踪督办信访件46件。 

带案下访听民情，率先垂范解民忧。该县纪委监委积极探索建立健全领导干部带案下访、主动约谈工作机制，按照一个案子、一名领导、一个专班、一套方案、一抓到底的“五个一”原则，分管领导、承办单位主动与实名信访人面对面交流，现场听取信访人意见与建议。同时，对信访问题进行研判，逐件分析信访举报背后的问题、调查核实过程中存在的困难，并针对信访问题处置中存在的薄弱环节进行现场指导和督办。截至目前，该县纪委监委领导干部带案下访18次，约访18人。 （黄鹏欢 陆华崇）