朝阳街道翠峰社区网格员热心帮助走失儿童找回家人

8月9日上午10点左右，南宁市兴宁区朝阳街道翠峰社区网格员在日常巡查时，发现一名三岁左右的小女孩在虎邱农贸市场门口与家人走失。社区网格员立刻安抚了小女孩，并耐心询问小女孩的姓名、住址以及家人的信息，但因小女孩年龄尚小、表述不清，社区网格员得不到足够有效的信息，无法帮助小女孩找到家人。为此，社区网格员通过微信群、电话等方式联系辖区单位，同时把小女孩与家人走失的信息及女孩照片发到社区网格群，发动大家一起帮忙。

经过一番查找，社区网格员在虎邱农贸市场门外找到了走失孩子的奶奶。社区网格员对孩子家人的身份信息进行了详细核实，确认无误后将孩子交到奶奶手中，并提醒她要注意看管好孩子，以防意外发生。

孩子的奶奶对社区网格员的热心相助连声道谢，孩子的奶奶说：“非常感谢你们，孩子走丢时我们犹如万箭穿心，不知怎么对孩子父母交待，还好有你们的热心帮助，帮我们找回孩子，衷心感谢社区工作人员！我会认真汲取教训，今后照看好孩子。”（邱秀清、张建伟、蒋耀辉）