中石化田东县公司多措并举跑出攻坚创效“加速度”

“百日攻坚创效”行动以来，中国石化广西石油百色分公司田东县公司紧盯“责任田”，跑出“加速度”，通过内外发力，实现量效齐升，员工队伍战斗力持续提升，排名全区县公司第9位，且看他们的“攻坚”之路如何迈进。

“支部帮扶”，提升团队氛围

“一花独放不是春，只有大家齐心协力，才能达到百花齐放春满园的目的。”县公司支部书记、经理陆仁遵说，“百日攻坚创效”伊始，他就发现先进站点与后进站点之间的差距比较大，同个站内销售能手与后进员工的收入在拉大。为改变这种不平衡状况，县公司支部把帮扶工作放在第一位，由书记、委员、党员、骨干分站包干，逐站了解员工思想动态，宣贯行动计划和激励政策，对落后员工开展谈心谈话，将员工思想迅速统一到攻坚创效行动中来。对于差距比较大的加油站，党支部更是加大帮扶力度，与站长一起分析后进员工落后原因，制定帮扶措施，将销售能手与后进员工调为一个班组，进行一对一帮扶。经过帮扶，先进和后进的差距在缩小，如田东站，员工的非油品提成收入差距从原来的四倍缩小到两倍，站内呈现出你追我赶的局面，带动了整个站的业绩同步上升。

老党员黄达慧同志三月底已经达到内退条件，但一听说开展“百日攻坚创效”活动，他还是留下来投入共建活动。活动开始后，他经常下到他联系的联系帮扶点、祥周加油站、金田加油站，倾听员工呼声，了解客户需求，及时解决加油站存在的问题。

“我以前刚刚从其他县公司调动过来，到了陌生环境有些水土不服，不怎么敢跟客户开口推介，导致业绩不好，书记、片管员、站长多次帮我查找不足，鼓励我并传授开口营销经验，我现在工作充满了信心，业绩一天好过一天，工作越干越有劲！”田东站加油员陈春燕经多次思想帮扶后，观念的转变迅速给她带来工作上的成长，4月份，她的非油品销售额直线上升。

“劳动竞赛”，激发创效热情

“刘师傅，卓玛泉现在有活动，您要不要来两件？”“您好，现在微信充值能赠送商品，特别合适，您要不要关注一下。”一走进金田加油站，就看见员工在热情地向顾客推介商品。为激发全体员工斗志，提升服务管理水平，田东县公司启动了“百日攻坚创效”劳动竞赛。每日公布目标任务、经营数据和排名，层层传递压力，激发干事动力。各站点变压力为动力，因地制宜，多措并举，取得了良好的攻坚效益。在大家的努力下，金田加油站4月份被评为优秀加油站，站长郑寿优被评为明星站长。

“赶超水魔王！”这是田东站最近的口号，“水魔王”即该站员工赖英琴，她连续几个月的卓玛泉销量都是县公司乃至分公司的冠军。田东加油站开展“最强班组”评比，站长罗雪莲每日制定班组销售目标，并将指标细化到个人，激励全员开口营销；班组长带头推券、推销商品，班组成员通力配合，提升业务办理效率和成功率；班组内拧成一股绳、劲往一处使，形成“比学赶帮超”的良好营销氛围，有效带动整个加油站的经营业绩。

“积极跑动”，向服务要销量

“百日攻坚创效”行动开展以来，田东县公司鼓励各油站和员工走出站外变“坐商”为“行商”，主动开拓新客户。“您好，罗老板，我算了下您这几天的油用得差不多了，这两天需要送柴油过去吗？”“凌站长，我正要联系你呢，下午急需3吨柴油，麻烦你送过来。”锦江站站长凌永尉与客户通话后，立即联系小配车辆将油品送达对方指定地点，这个客户是凌站长“上门+电话”联系不下十次争取过来的。

“扩大朋友圈”，线上营销走俏

为做大非油品营销，田东县公司不断开拓新思路，创新非油营销方式，推出的“网购+外送”便捷服务颇受客户欢迎。

滴滴滴，锦江加油站覃秀彩的手机来了条微信信息：“覃妹，再帮我留两桶尾液”，覃秀彩的微信朋友有二百多位司机，她给每位司机备注了车号、购买尾液的日期、数量，这样她就会提前告诉司机朋友，又该买尾液了，站里的非油品有什么优惠活动，她也会及时告诉司机朋友，“我们都说她是我们的大管家”，黄师傅高兴地说。

田东县公司打出“暖心”牌，整合资源，全员发力，利用社区微信群、朋友圈等平台，定时发送生活必需品、易捷优惠政策、新品尝鲜等信息，做好朋友圈“带货”，这样的“暖心”服务赢得了客户的一片好评。

“一户一策”，落细精准营销

“根据你们测算，用你们中石化的油还是比较划算的，最重要的是，中石化的油品质量值得信赖！”某运输企业负责人高兴地对陆经理和金田站站长郑寿优说道。田东县公司多措并举实施精准营销，落实“一户一策”，组织对工业园区、厂矿工地、货运车队等重点对象专人专户维护，经理带队走访客户，成功回流某运输车队；主动为客户提供配送、清罐等增值服务，以好口碑赢得配送回头客；不管用油量大小，不放过每一个客户开拓机会，由站长和青年骨干组成营销小组开展逐一走访、上门攻关，主动与农耕用油等灌桶小散客户联系，提前开辟站内加油和站外配送的绿色通道，锁定农耕用油。

“微信开卡”，增强客户粘性

“这微信加油真是又方便，又有好处，给我充值3000元吧。”在义圩站，刘师傅开好微信卡后高兴地说，这是班丽珍站长1个小时内给第4位客户开卡、充值。一季度，田东县公司的微信开卡、充值、加油都不理想，特别是远离县城的乡下农网站。义圩站离县城50公里，3月份微信卡加油比率很低，县公司通过到站帮扶，向员工宣讲抓好微信卡开卡、充值和加油的重要性，并将微信开卡、充值、加油纳入加油站二次分配方案，有效调动了员工积极性。至月末，义圩加油站微信加油有了明显进步，微信持卡比例提高了20多个百分点。

“打非治违”，净化市场环境

“阿存，你换个车跟上去，注意安全，不要靠太近，拍个照就走。”陆仁遵电话对客户经理黄建存说。田东是个小油城，成品油非法经营一直非常猖狂，党支部成立了以党员为核心的打非治违小组，积极发动并率领广大党员、员工，在上下班路上、闲情散步时都要留心观察，掌握周边违法犯罪经营的蛛丝马迹，为打非治违提供准确的依据，打一场打非治违的人民战争。“百日攻坚创效”行动以来，打非治违小组主动出击，进一步加强与地方党委、政府的沟通联系，并积极配合田东县成品油专项整治领导小组开展打非治违工作，取得了不俗成绩，更是得到了地方政府部门的充分肯定。（韦文海）