南宁一楼盘顶楼漏水多次修补 交房数月业主不敢收房

位于楼顶层的徐女士家卧室漏水处上方被凿开，重新修补

徐女士家共有8处被修补过的痕迹

“我家门是外开，而隔壁是内开，两家呈90度角，相隔非常近，如果我家和隔壁家同时开门的话，会碰到隔壁家的人。”4月2日下午，南宁市西乡塘区吉兴西路附近一楼盘业主李先生向本报来电表示担忧。而同一栋的其他业主也反映，顶层天花板有多个大洞，存在漏水现象。交房时间已过去三四个月（分别于去年12月13日和今年1月13日交房），他们一直不敢收房。对此，4月3日下午，该楼盘开发商一名负责人表示，业主家的天花板有洞是因为要凿开后重新进行修补，并不是天花板被打穿，至于业主反映的其他问题，他们都在积极整改中。

两家入户门成90度出入不便

李先生在该小区一期11栋购买了一套126平方米的精装房。拿到新房后李先生发现，他家与隔壁家的入户门成90度直角，他家的门是外开，隔壁家是内开，如果两家人同时出门，有可能会被碰伤。入户门的设计与楼梯间早期公示的设计图不符。

他说，对于此事他已向开发商反映多次，也向住建部门反映过。住建部门也联系了下属的设计院。日前，开发商与住建部门及下属的设计院到现场查看后回复说，入户门的设计没有问题，只是不太人性化。

“整个小区只有我们这一栋有这样的烦恼，涉及64户业主。入户门要不要改，开发商只说先报备，等下周再说。”李先生希望开发商能尽快整改，可以将他家一样户型的入户门改为内开。

记者在李先生家的其中一个卧室看到，开发商请来的房屋维修人员正在对墙面进行整改。李先生说，按照合同约定，本应是2019年10月12日交房，但是开发商延期了两个月，应赔付延期时间的费用。但他认为，房子根本达不到入住标准，因为入户门存在安全隐患、家里木门发霉、配套的空调没按合同要求进行安装等问题，整改还未完成，他不敢签字收房，也不敢签赔付协议书。

顶层两名业主称天花板有洞

住在顶层的徐女士也表示很苦恼。她与丈夫购买了一套88平方米的房子作为婚房，但因为房屋不断漏水，直到现在他们还不能入住。她说，2020年1月12日，她收到通知后去验房，发现餐厅和玄关过道两侧墙脚出现大面积渗水，以及其他线路有问题。当时她怀疑水管有漏水问题，要求整改后再作验收。6天后，她再次验房，发现主卧梁上有两处涂抹痕迹，墙脚渗水问题依然存在。

其间由于新冠肺炎疫情，徐女士3月11日才去验房，发现主卧和次卧飘窗位置都有明显水渍。“3月12日，工人凿开天花板三处渗水点都有水流出来，尤其是主卧天花板的一个洞，流出的水接了三大桶。”徐女士告诉记者，接下来，她陆续发现阳光房、客厅、次卧等处有明显的水渍。她多次要求开发商彻底整改，重做屋面防水，但施工部门只是进行局部修补，甚至只在室内涂抹。

徐女士带着记者上到顶层看到，多袋陶粒堆放在她家的房顶上，漏水处已被凿开。房屋维修人员正在整改顶层另一户业主刘女士家漏水问题。刘女士表示，目前家里有4个漏点。另外，其中的一个厕所门很窄，只有约60厘米。刘女士的丈夫尝试正面走进厕所，被挡在门外，只能侧身进入。

徐女士给记者出示了一个名为“11栋整改销项群”里提到她家的情况，一名工程师表示“在室外怎么补都没有用，要全部翻出来，重新高压注浆，再做防水卷材，已经漏了三四次”。

还有业主出示了群里其他聊天记录，有业主称自家的木门被泡水后涨裂、变形、剥落，10栋一户业主称门套里塞的是纸皮。他们说对于房子存在的多个问题，开发商整改得很慢。4月2日上午，施工方和监理到现场查看后认为这些只是小瑕疵，建议业主先入住，如果今后出现漏水、淋坏家具，业主可以索赔。

开发商称在积极排查和整改

4月2日，在该楼盘营销中心，由于现场聚集多名业主，个别业主较为激动。4月3日，针对部分业主关注的整改进度问题，开发商一名负责人向记者解答称，他们从4月2日下午开始与业主沟通到半夜，质监部门的专业人士也赶到现场，切开木板门检测，证实木门属于中密度板，符合国家规范及合同协议上的要求，与样板间展示的材料一模一样，当时没有其他业主有异议。10栋发布“纸皮门”消息的业主随后也在业主群里进行了澄清，门套里塞纸皮只是个案。

据了解，开发商由项目组牵头组织安排施工单位在最短时间内对问题进行整改更换处理；对10栋该业主家室内重新进行问题排查；对责任单位进行最严厉处罚，处罚10万元；对失职楼栋负责人予以辞退处罚，监理单位罚款2万元，施工单位等相关人员不得再接管项目工作。

至于房屋天花板有洞的说法，该名负责人解释，这并不是交付的房屋本身有漏洞，而是因为业主反映房屋漏水，需要凿掉漏水处的水泥重新修补、做防水。而刘女士反映的厕所门问题，当时已经在样板间展示，与样板间没有不符。

业主提出的整改意见，他们很重视，一直在督促房屋维修人员积极整改，不断跟业主沟通，目前成立了针对精装房整改的小组，项目组和工程组等都有加入，由项目组牵头盯着整改。但因为疫情期间，工人工作进度慢，且整改的零部件发货也很慢，加上整改的问题需要排单，所以有业主认为整改进度拖拉。

“在不违背规范的条件下，如果业主有好的建议会进一步协商。”她希望个别业主不要激化矛盾，平心静气沟通，目前的主要目标是将问题尽快整改好。（记者韦薇 文/图 ）