宜州火车站热情服务返乡学子

人民网河池1月19日电 1月18日起，河池各大中专院校陆续放假，学生客流增多。为做好学生返校旅客服务工作，宜州火车站坚持从基础工作抓起，改善服务硬件，做实基本服务，强化便捷服务，确保莘莘学子顺利返家。

该站加强售票组织，在站内设置学生专用窗口，增派工作人员在自助售 （取） 票区进行引导服务，为学生旅客解难答疑；延长学校周边代售点售票时间，方便学生就近购票、取票；提前对学生证防伪识别器进行检修维护，对存在问题的设备及时更换，最大程度为学生购票提供方便。

为保证学生顺利乘车，该站开辟“绿色通道”和“学生专用候车区”，组织党、团员成“青年突击队”开展热心帮扶，对携带行李多的学生进行送车服务；在客流高峰时段增派工作人员提前了解列车到达、晚点情况，动态调整候车区域，做好候车、放行、乘降组织，在地道口、站台等关键处所增设疏导人员，专人引导进站，确保有序乘降。（王勇、覃晓平、黄庆）