工行广西分行融e购跨境电商业务发展迅猛

为进一步推动融e购跨境电商业务发展，有序推进东盟地区商户联动营销，中国工商银行广西分行围绕用户、内容与活动运营全力提升融e购平台的跨境电商运营效能，2019年度实现跨境商户交易笔数近4万笔，交易额近250万元，为互联网金融创新发展创造了新价值。 

据悉，该行制定了跨境电商工作规划，开展客户走访，落实调研摸查，开展了融e购“鲸喜连连”活动，积极推进全行联动拓展，大力推广跨境电商重点业务。制定重点跨境电商企业清单，实行名单制营销，针对不同类型目标企业分别制定了个性化服务方案，就客户服务过程中的核心痛点需求，进行充分沟通，针对企业经营特点和业务需求，推介融e购e链通产品以及为其定制的跨境商融服务方案，解决其在线上贸易、境外开户、跨境收汇、资金清分等方面的难点问题。

此外，该行注重商户运营，以此来增强客户粘性，在成功引导融e购跨境商户上线开店运营后，持续关注此类商户店铺运营情况，引导其参加总分行组织的线上营销、线下020、码上购等系列活动，想方设法提升交易额和客户访问流量，树立融e购跨境电商业务的典型，推动融e购跨境电商业务进一步做大做强。（陈华魁、苏会瑶） 

来源：中国工商银行广西分行