金秋9月，廣發銀行南寧分行組織下轄金湖支行服務小分隊，深入該行金融宣傳站之一的廣西崇左天等縣都康鄉教惠村，開展金融消費者權益保護教育宣傳活動，為村中近30位村民普及了金融知識，並現場為村民介紹殘損人民幣兌換標准及條件，切實打通金融服務“最后一公裡”。

“這本手冊上圖文並茂，真幣的水印、安全線等都標得清清楚楚，大家以后收錢的時候，碰到不懂的地方，隨時看一下就明白啦！”一位村民拿著人民幣防偽宣傳手冊笑著說。

廣發銀行南寧金湖支行服務小分隊向教惠村村民逐一派發了宣傳手冊，並結合村民現金使用與假幣識別、處理經驗不足等實際情況，耐心教會現場村民怎麼通過“一看、二摸、三聽、四測”的方法，辨別真偽人民幣。同時，還重點講解了假幣收繳的相關規定，認真強調了共同維護良好貨幣流通環境的重要性。

“陌生電話說您‘中獎’要先交手續費，千萬別信﹔有人借您銀行卡周轉，絕對不能給！”在反詐宣傳環節，廣發銀行南寧金湖支行服務小分隊成員針對不同村民的防騙需求，一對一的精准開展宣教——向老年村民發放《老年人防騙知識手冊》，並結合養老詐騙、電訊類等典型高發案例，用通俗易懂的語言為老年村民講解詐騙套路，提醒老人遇事多和子女商量﹔向還在上學的孩子派發《中小學生防騙知識手冊》，教會他們怎樣通過趣味漫畫中的簡單案例，識別“游戲裝備詐騙”“泄露個人信息”等常見陷阱，提高孩子們的風險意識。此外，服務小分隊還重點強調了“銀行卡安全”等知識，反復叮囑村民們“銀行卡不能出租、出借、出售”，“出租出借的銀行卡可能被用於電信詐騙、洗錢等違法犯罪活動，不僅會導致個人信息泄露，還可能承擔法律責任。”在場的村民們認真聆聽，紛紛點頭。部分孩子家長還主動向小分隊成員咨詢銀行卡保管細節，一位村民說：“以前沒意識到借卡還會這麼危險，以后肯定會看好自己的卡，我也和孩子們說一下，一定要保護好個人信息。”

廣發銀行南寧金湖支行服務小分隊現場為村民介紹殘損人民幣兌換標准及條件。林伶俐攝

“大家手裡有缺角、污漬的錢別擔心，只要符合這些標准，銀行都能兌換！”廣發銀行南寧金湖支行服務小分隊成員圍繞現場村民們關心的殘損幣問題，詳細講解殘損幣兌換標准和具體條件，讓村民們清楚了解自家殘損幣的兌換范圍。同時，服務小分隊成員也特別強調了“任何單位和個人不得拒收人民幣現金”的規定，明確告知村民們，人民幣是法定貨幣，商家、服務機構等不得以“隻收掃碼支付”為由拒絕接收現金，若遇到拒收情況，可通過金融監管部門渠道反饋維權，保障自身現金使用權益。廣發銀行金湖支行服務小分隊成員主動上門為村民講解殘損幣兌換要點，優質貼心的服務得到村民的高度認可。

本次金融宣教活動取得了良好成效，廣發銀行南寧分行將持續以金融宣傳站為依托，面向農村地區，不斷創新宣傳形式、豐富宣傳內容，深入推進一系列金融宣教活動，通過送金融知識進鄉村等行動，用青春力量為鄉村振興筑起金融安全防線，為鄉村金融環境的穩定發展貢獻廣發力量。（馬艷艷 陳威名）

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