3月27日，新華人壽保險股份有限公司（以下簡稱“新華保險”）發布2024年度報告。過去一年，公司堅持走內涵式、高質量發展道路，深化改革攻堅，“保險+服務+投資”三端協同發力，規模、價值全面增長，結構和品質持續優化，整體經營業績穩中向好，各項核心指標表現優異，綜合實力躍上新台階。

報告期內，新華保險營業收入1,325.55億元，同比大增85.3%，三項指標均創下歷史新高——原保險保費收入1705億元，同比增長2.8%﹔總資產達到1.69萬億元，同比增長20.6%﹔歸屬於母公司股東的淨利潤262億元，同比增加201.1%。

公司服務實體經濟投資余額超萬億元，服務國家戰略投資余額4833億元。主動把握業務有利發展機遇，盈利水平持續攀升，綜合投資收益率達8.5%，同比大幅提升5.9個百分點﹔淨資產收益率25.9%，同比提升近18個百分點，有力提升了投資者獲得感。

深入推進改革轉型 核心業務快速增長

2024年，公司堅持“穩中求進”的工作總基調，堅持以價值為核心，聚焦期交業務發展，加強績優隊伍建設，嚴格業務品質管理，推動核心業務快速增長。

規模和價值全面增長。全年實現原保險保費收入1705億元，其中長期險首年期交保費272億元，同比增長15.6%﹔續期保費1279億元，同比增長5.5%，佔總保費的75%，持續發揮壓艙石的作用。一年新業務價值62.53億元，同比增長106.8%﹔首年保費口徑下新業務價值率14.6%，同比提高7.9個百分點。

結構和品質持續優化。長期險首年期交保費佔長期險首年保費比例為70.1%，較上年同期提升12.6個百分點。十年期及以上期交保費34億元，同比增長19%。個人壽險業務13個月繼續率為95.7%，同比提升5.9個百分點﹔25個月繼續率為86.2%，同比提升7.8個百分點。

主要渠道核心指標顯著提高。個險渠道聚焦價值增長，堅持“多元化、長年期、高價值”轉型策略，實現保費收入1,159億元，其中長期險首年期交保費132億元，同比增長近20%。銀保渠道實現保費收入517億元，同比增長8.1%，其中長期險首年期交保費達到歷史新高，為139億元，同比增長11.5%。團體渠道實現保費收入28.67億元，同比提升14.5%，長期險首年保費1.88億元，同比增長56.7%。

高質量營銷隊伍加快轉型。公司堅持以績優為核心、以優增為重點，完善績優榮耀體系，依托“XIN一代”計劃的落地與實施，加快高質量營銷隊伍轉型發展。截至2024年底，個險代理人規模人力13.6萬人，月均績優人力同比增長4%，月均萬C人力同比增長28%，月均人均綜合產能同比增長41%，隊伍質量進一步夯實。

緊跟國家大勢 投資業績大幅提升

投資收益大幅增長。2024年，公司以當好服務實體經濟的主力軍和維護金融穩定的壓艙石為使命，充分發揮保險資金“耐心資本、長期資本、戰略資本”優勢，全面優化資產配置，持續提升投資管理能力，精准研判，審時度勢，適度增加公開市場股債投資，積極布局長期持有型底倉資產，實現良好投資收益。截至2024年12月31日，公司投資規模超1.6萬億元，同比增長21%﹔總投資收益率5.8%，綜合投資收益率8.5%，同比大幅增長。

落實中長期資金入市。公司聯合同業共同出資設立總規模500億元的基金，是首支由險企設立的私募証券投資基金。該基金聚焦投資二級市場優質上市公司，既有利於公司加強資產負債管理，解決“長錢短配”問題，又有力支持資本市場長期穩定發展，取得了良好的經濟和社會效益。

支持新質生產力發展。2024年，公司在股權投資方面堅持服務國家產業升級，支持新質生產力發展，在集成電路、硬科技、醫療等領域積極布局，先后舉牌了上海醫藥、國藥股份等優質上市公司，為未來轉換長期股權投資、穩定長期投資收益、服務實體經濟奠定了堅實基礎。

堅守初心使命 服務大局更實更好

作為大型國有金融企業，新華保險胸懷金融報國情懷，以更高站位扎實做好金融“五篇大文章”。2024年服務實體經濟投資余額超萬億元，服務國家戰略投資余額4833億元。

全面系統構建服務國家戰略機制。公司建立“服務國家戰略推進委員會—工作組—專項工作小組”三級管理架構，形成包含工作計劃—追蹤督導—考核評價等全方位閉環管理機制，出台《全面加強服務國家戰略工作的指導意見》《進一步提升服務國家戰略能力的工作方案》，並配套形成負債、投資、康養、民生保障等9個專項工作方案。

扎實做好金融“五篇大文章”。普惠金融方面，公司現有近70款普惠保險產品，承保36個惠民保項目﹔統籌調度超6,100萬元幫扶資金，中標兩個國家級公益項目，項目惠及12個省110個縣的特定人群，開辟通過主責主業助推鄉村全面振興的新路徑。養老金融方面，積極參與二、三支柱建設，旗下養老險公司企、職業年金投資管理總額約330億元，第三支柱商保年金累計保費18億元。科技金融方面，服務科技型企業投資余額達617.9億元，為超1.3萬家科技前沿發展企業提供超萬億元的保障額度。綠色金融方面，升級公司ESG框架體系，綠色投資余額達296.5億元，為超7000家綠色企業提供超2900億元保障額度。數字金融方面，公司加快數字化轉型，進一步夯實信息安全和數字基礎建設。加大金融科技投入，2024年數字化建設投入較上年度提升超10%。

深化客戶經營 詮釋新華“三好”品牌內涵

公司深刻把握金融工作的政治性、人民性，深化客戶經營，通過覆蓋全國的銷售和服務網絡，為3,120萬名個人客戶及7.8萬家機構客戶提供全面服務，以實際行動詮釋“好產品，在新華﹔好服務，在新華﹔好人生，在新華”的內涵。

好產品，在新華。新華保險深化“以客戶為中心”的產品理念，緊抓產品龍頭，不斷提升產品競爭力，積極構建覆蓋客戶全生命周期的產品體系。截至2024年底，公司在銷產品共176款，其中新上市產品58款，為客戶提供覆蓋疾病、養老、意外、醫療、財富管理等全方位的綜合保險保障。

好服務，在新華。公司著力構建全面的客戶服務生態體系，完善“保險+服務+投資”三端協同的發展模式，先后推出新華尊、新華安、新華瑞、新華悅等系列服務品牌和“醫康養財稅法商教樂文”十大領域服務內容，初步構建“機構養老+居家養老+旅居養老”的養老生態，在全國16個城市布局21家優質康養社區，滿足客戶多元化需求。公司依托科技賦能打造智能、高效的理賠模式，截至2024年底，合計賠付金額152億元，理賠數據直連服務覆蓋多地672家醫院，一站式結算直付服務在多區域落地生根。堅持數字化轉型，上線“數字人”產品講解，持續迭代智慧客服集群能力，在行業內率先實現DeepSeek模型應用場景落地。

好人生，在新華。公司從戰略高度做好銷售隊伍發展，發布“XIN計劃”隊伍發展體系和WLP全生命周期規劃師培養體系，為銷售伙伴搭建長期穩定的事業發展平台，以高素質金融人才隊伍提升客戶服務競爭力。

2025年，新華保險將貫徹落實新發展理念，堅持“穩中求進”工作總基調，以奮斗為本，以實干為要，深化“以客戶為中心”的改革轉型，全面提升公司高質量發展能級。

一是樹立和踐行大保險觀。胸懷大格局，持續做優做強“五篇大文章”，發揮保險資金優勢，深度參與銀發經濟發展，擴大保險服務供給，優化區域發展布局，做強做優投資板塊，打造行業領先的投資管理能力，鞏固提升資產端核心競爭優勢，將自身發展融入國家和地方經濟社會發展大局中。

二是實施創新發展戰略。繼續深化體制機制創新，在制度革新、管理優化、組織升級等多維度同步發力，傳承創新企業文化，強化金融科技賦能，加強數字新華、科技新華建設，推進大模型、新技術的應用，探索新科技與保險公司經營管理相融合的新模式，增強可持續發展能力。

三是持續深化改革轉型。樹立現代營銷新理念，為客戶提供立體式、全方位、全生命周期的服務，持續提升服務吸引力。持續搭建服務生態，完善醫康養生態系統建設，優化產品與業務結構，加強資產負債聯動。（新華保險）

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