為深入踐行金融工作的政治性、人民性，積極履行消費者權益保護主體責任，持續推動金融消費者宣傳教育，幫助社會公眾增強維護自身合法權益的意識和能力，中國工商銀行桂林市分行緊緊圍繞“維護權益”主題，以“保障金融權益，助力美好生活”為主題口號，聚焦農村居民、新市民、境外來華人員等重點群體的金融知識需求，在全轄范圍內積極開展2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

工行桂林分行堅持“請進來”和“走出去”相結合的方式，積極開展金融知識小課堂活動。以網點為陣地，持續加強“工行驛站+”服務場景建設，深化“驛站+金融知識普及基地”服務，充分利用網點LED、廣告屏等宣傳載體，播放宣傳海報。在營業場所設立金融消費者權益保護知識宣傳專區，“以案說險”講解真實案例，發宣傳折頁，對到店消費者進行重點宣傳，有效提高到店消費者金融知識普及度，營造濃厚的宣教氛圍。以“消保教育網格化”為工作思路，開展金融教育“桂陣地”工程建設，與社區、村委聯合打造金融消費者保護專題宣傳欄，普及金融知識，引導廣大消費者主動遠離、自覺抵制各類非法金融活動，提升公眾金融素養。

同時，該行宣教團隊通過開展一系列金融知識“進社區”“進校園”“進企業”“進商圈”“進鄉村”等活動，以寓教於樂的形式，因地制宜開展多場景、多維度的金融知識普及，為群眾提供獲取金融知識的途徑和防范風險的技能。加強線上渠道宣傳，充分利用網絡傳播速度快、覆蓋面廣的特點，通過朋友圈、宣傳群分享反詐小視頻、風險提示等，持續打通消保教育宣傳“最后一公裡”。宣傳活動期間，累計開展“線上＋線下”宣傳活動24次，受眾達3.26萬人次。

下一步，工行桂林分行將持續踐行人民金融理念，堅持以人民為中心的價值取向，以提升消費者金融素養、保障金融消費者權益為宗旨，向金融消費者提供有溫度的金融服務，加強金融知識宣傳，切實提升廣大金融消費者的獲得感、幸福感和安全感，優化金融生態環境，構建金融消保新生態。（夏宇祥）

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