梁妹正在做出車前的例保例檢工作。

對車廂環境消毒、清潔，檢查車輛輪胎、發動機、剎車、燈光等是否良好……每次出車前，南寧市K22路公交車駕駛員梁妹都會提前做好准備工作。從業二十余年，梁妹始終保持“零事故、零違章”的安全記錄，累計安全行車總裡程達50多萬公裡。

“我的任務很簡單，就是把乘客安全送到目的地。”梁妹說，公交駕駛員雖是一個日復一日奔波的平凡崗位，卻承載了千萬家的幸福，所以必須樹牢“安全至上、生命至上”的意識。不論嚴寒酷暑，她總會提前到崗，做好車輛例檢例保、隱患排查、衛生清掃、啟動升溫等出車准備工作，從一點一滴把好安全關。

為了更好地提升安全行車技能，梁妹還不斷鑽研技術、苦練本領，結合工作經驗總結出“三嚴格”操作技法和節油口訣，並充分發揮“傳幫帶”作用，將自己的技術心得、經驗分享給其他的駕駛員，幫助同線路公交駕駛員提升技能水平，共同保障行車安全。

“我喜歡換位思考，站在乘客的角度去想，就能不斷提高服務質量。”在追求“為廣大市民乘客提供優質服務”這一目標的過程中，梁妹把公交車打造成為群眾服務的前沿陣地。

“請扶好坐穩，車要開了。”“到站了，請拿好隨身物品，車輛停穩后再下車。”“請給老人家讓個座，感謝大家的支持。”……車輛到站時，梁妹總是先將車子停穩再開啟車門，提醒乘客帶好隨身物品、注意來往車輛﹔遇到老人上車時，她耐心等待，確保老人找好座位坐下才啟動車輛﹔遇到外地乘客咨詢時，她會詳細地講解路線、方向及轉乘的車次……看似一件件平凡的小事，梁妹卻不厭其煩、周而復始地做著，踐行著“乘客至上，服務為本”的理念，用真誠的服務傳遞公交溫度。

秉持敬業嚴謹、勤勉務實的工作態度，梁妹把優質服務與安全意識變成習慣落實到行動上，用心為乘客解憂、用情為群眾服務，不斷提升乘客的出行體驗，讓K22路公交車小小的車廂成為城市流動的溫馨家園。梁妹在平凡崗位展現不凡風採，先后獲得全國交通運輸系統勞動模范、廣西五一勞動獎章、南寧市技術能手、2023年全國“最美公交司機”等榮譽。（韋念、鐘露媛、廖潔、周榆力）

來源：廣西交通運輸廳

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