9月5日，全州縣全州鎮居民劉新君將寫有“構建和諧社會 保護百姓權益”的錦旗贈予全州鎮黨委、政府，感謝解決其被困擾多年的地界劃定問題。

今年以來，全州鎮把群眾身邊的“小事”作為黨和政府的大事，採取更多惠民生、暖民心舉措，用心用情用力解決好人民群眾所想所盼所憂，讓廣大人民群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。全州鎮綜治中心全力為民紓困解憂，主動擔當，嚴格按照“三到位一處理”（即：訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位和行為違法的依法處理）的原則，把矛盾糾紛有效化解在基層，著力推進和諧社會建設。

近年來，全州鎮綜治中心及時了解居民需求，設身處地為居民著想，全覆蓋夯實平安基礎，落實三級心理健康疏導措施，避免極端事件發生﹔通過主動排查矛盾，多措並舉化解問題，同步開展政策講解、法規普及、思想開導、認知糾正、跟蹤干預服務，幫助當事人打開心結，回歸正常生活，化解一大批難啃的矛盾“硬骨頭”。

一面錦旗，一份肯定﹔一件小事，一聲感謝，飽含群眾濃濃深情，既是對之前工作的認可，也是對今后更多繁雜工作的鞭策。接下來，全州鎮黨委、政府將繼續秉持為人民服務的宗旨，為民解憂，守護民生，全力構建和諧社會。（葛錚劍）

來源：全州縣委宣傳部

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