近日，廣西交通投資集團柳州高速公路運營有限公司柳江分公司（下稱“柳江分公司”）管轄的G78汕昆高速宜柳路段的柳城服務區工作人員運用“智慧眼”，成功找到丟失手機的司乘，並將手機“完璧歸趙”，獲得了司乘人員的點贊。

7月22日上午10時，柳城服務區保潔員王鳳萍在打掃服務區休閑區域時，在一處休閑座椅下拾到一部手機。隨后，她將具體情況報告給柳城服務區管理員，管理員聽后立即調取該休閑區域監控攝像頭排查。

柳城服務區工作人員查看監控確定失主車輛。蔣小威攝

經過1個多小時的努力，終於確定了丟失手機的乘客，利用柳城服務區“視頻監控”系統，最終確定乘客乘坐的車輛並鎖定車輛車牌號。服務區管理員立即與轄區派出所民警報告請求幫助，成功獲取車主的聯系方式。

“叮鈴鈴叮鈴鈴”，撥打該車主電話時發現竟是管理人員手上撿拾到的手機響起。這時，聯系失主陷入了僵局。經過電話咨詢柳江分公司，依據豐富的工作經驗，工作人員立即想到ETC系統可能有該車主家屬的信息，隨即查看ETC系統調取家屬電話號碼撥打過去。經過電話詢問得知，車主姓陳，已經離開柳城服務區，他確認丟失了手機，陳先生激動地說：“還好有你們啊，手機雖不值什麼錢，但裡面有重要的工作信息和個人隱私，我還正愁在哪弄丟的，想不到你們就幫忙找到了。”

失主陳先生（中）與柳城服務區工作人員合影。李維芳攝

7月22日下午4時，車主回到柳城服務區領取手機，對高速公路“視頻監控”系統點贊並再次對工作人員熱情耐心的服務表示感激。（蔣小威、李維芳）

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