汕昆高速柳城服務區運用“智能眼”歸還司乘遺失手機
2022年07月25日17:51 | 來源:人民網-廣西頻道

近日,廣西交通投資集團柳州高速公路運營有限公司柳江分公司(下稱“柳江分公司”)管轄的G78汕昆高速宜柳路段的柳城服務區工作人員運用“智慧眼”,成功找到丟失手機的司乘,並將手機“完璧歸趙”,獲得了司乘人員的點贊。
7月22日上午10時,柳城服務區保潔員王鳳萍在打掃服務區休閑區域時,在一處休閑座椅下拾到一部手機。隨后,她將具體情況報告給柳城服務區管理員,管理員聽后立即調取該休閑區域監控攝像頭排查。
柳城服務區工作人員查看監控確定失主車輛。蔣小威攝
經過1個多小時的努力,終於確定了丟失手機的乘客,利用柳城服務區“視頻監控”系統,最終確定乘客乘坐的車輛並鎖定車輛車牌號。服務區管理員立即與轄區派出所民警報告請求幫助,成功獲取車主的聯系方式。
“叮鈴鈴叮鈴鈴”,撥打該車主電話時發現竟是管理人員手上撿拾到的手機響起。這時,聯系失主陷入了僵局。經過電話咨詢柳江分公司,依據豐富的工作經驗,工作人員立即想到ETC系統可能有該車主家屬的信息,隨即查看ETC系統調取家屬電話號碼撥打過去。經過電話詢問得知,車主姓陳,已經離開柳城服務區,他確認丟失了手機,陳先生激動地說:“還好有你們啊,手機雖不值什麼錢,但裡面有重要的工作信息和個人隱私,我還正愁在哪弄丟的,想不到你們就幫忙找到了。”
失主陳先生(中)與柳城服務區工作人員合影。李維芳攝
7月22日下午4時,車主回到柳城服務區領取手機,對高速公路“視頻監控”系統點贊並再次對工作人員熱情耐心的服務表示感激。(蔣小威、李維芳)
(責編:劉佳、許藎文)
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