桂平市首推“即時制卡”便民服務收獲群眾點贊

圖為群眾在填制卡信息。桂平市委宣傳部供圖

在桂平市人力資源社會保障服務大廳內，市民秦昌榮先生現場辦理社保卡即時申領業務，不到10分鐘便順利領到了社保卡。今年6月22日，桂平市政務服務中心社保窗口開始試行“即時制卡、立等可取”便民服務，群眾辦理社保卡實現了當場申請，即時領卡，在該業務推行之前，參保人需要先在人社服務大廳或者網上提交申請，再到金融機構辦理，“兩頭跑”十分不便。

據悉，該市扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，為進一步方便群眾，優化辦卡流程，桂平市政務服務中心社保分中心與工商銀行、農村信用社等金融機構合作，將金融機構即時制卡設備搬進了服務大廳，並派駐金融機構工作人員在大廳內辦理即時制卡業務。

參保人可在大廳內現場提交申請、現場制卡領卡，實現了辦卡“隻跑一次”，非常便捷，從提交申請、拍照、簽字、設置密碼等，全過程最快隻需要5分鐘，真正實現“即時制卡、立等可取”，金融機構工作人員還現場為群眾開通社保卡金融賬戶功能。

“現場辦理，即時制卡，不用兩頭跑，真的很方便、很親民！”市民秦昌榮點贊說。

據了解，該市已有26個制卡網點，涵蓋7家金融合作機構，遍布16個鄉鎮。今年，各網點已辦理了8000多張社會保障卡，持卡率大幅提高，基本覆蓋全市常住人口。在試行即時制卡業務以來，共為群眾即時辦理發卡40多張，在貴港市率先實現了社會保障卡“即時制卡、立等可取”，極大地方便了群眾辦事。

此外，該市在服務大廳還專門配置了自助服務一體機、排隊取號機、多媒體宣傳投影儀、休息區、宣傳欄、咨詢台、醫藥箱、輪椅等便民服務設施，並同時推出多項“快辦”“通辦”“免辦”“異地辦”等便民人社業務，實現了業務辦理規范化、信息化和便民化，獲得群眾一致好評。（王勇、劉操、萬嘉欣）