人民網桂林6月15日電 “今年端午小長假真是太開心了,我跟爸爸媽媽一起暢游漓江、打卡象鼻山、品味特色美食……行程滿滿,快樂多多。”6月14日下午,准備從桂林北站乘坐G440次列車返回長沙的莫女士高興說道。
端午節是我國重要的傳統節日,加上今年端午小長假期間恰逢高考結束,大大激發了學生和家長的出行熱情。據了解,今年端午小長假(6月12日至6月14日),桂林火車站管轄7站累計發送旅客10.4萬人,同比去年增長11.8%。客流以中短途探親流、旅游流為主,區內主要集中在柳州、南寧、玉林、北海等方向,區外主要集中在長沙、武漢、貴陽等方向。為滿足旅客出行需求,節日期間桂林火車站對南寧、北海、長沙等熱門方向的26趟動車實行重聯編組運行,進一步擴充運能。
為確保旅客假期出行安全,該站嚴格落實常態化疫情防控措施,對管內站點候車室、廁所實行24小時動態保潔機制﹔加密對候車室、進(出)站口、售票廳等人員密集場所消毒保潔、通風換氣頻次﹔在進站口增設7個“宣傳員”崗位,引導旅客規范佩戴口罩、主動出示健康碼並配合進站體溫測量﹔對不會使用智能手機申請健康碼的老年旅客開辟“綠色通道”,安排專人登記相關信息,方便老年旅客出行。
為提升旅客假期出行體驗,該站組織16名黨團員骨干成立“突擊隊”,重點補強進站驗票、安檢查危、站台乘降等關鍵環節的服務力量﹔開設大型旅游團隊專用通道,指定專人引導,最大限度方便團體旅客出行﹔提前與政府部門溝通協調,加密到站公交車開行頻次,實現公鐵無縫銜接,解決旅客出行“最后一公裡”問題。同時,充分發揮“劉三姐·漓江情”服務品牌作用,大力實施預約服務、列車問訊、進站引導、快速改簽、重點幫扶等特色服務,把“服務與山水同美”的服務理念落實到旅客出行全過程,傾力為旅客打造溫馨之旅、方便之旅、快樂之旅。(王勇、鄭長賢 陳雨雨)