桂林火車站“五一”小長假累計發送旅客35.8萬人次

人民網桂林5月6日電 今年“五一”小長假（5月1日至5月5日），桂林火車站管轄7站累計發送旅客35.8萬人次，日均7.2萬人次，客流高峰日出現在5月1日，發送旅客8.3萬人次。客流以學生流、旅游流為主，區內主要集中在柳州、南寧、北海等方向，區外主要集中在廣州、深圳、貴陽、成都、長沙等方向。

為滿足旅客出行需求，“五一”小長假期間，桂林火車站在每天開行動車組列車337趟的基礎上，加開往廣州、百色、南寧、北海、柳州等方向的動車20趟，對玉林、南寧、北海、深圳、北京、上海、綿陽等熱門方向的50趟動車實行重聯編組運行，進一步擴充運能，最大限度方便游客入桂旅游。

為確保旅客出行安全，該站提前組織技術人員對空調系統、照明系統、消防系統、售票系統、檢票系統進行檢查維護，確保運作正常﹔在進站口增設“宣傳員”崗位，引導旅客規范佩戴口罩、主動出示健康碼、配合進站體溫測量，全程做好自我防護﹔嚴格落實常態化疫情防控措施，對管內廁所實行24小時動態保潔機制，同時，加密對候車室、進（出）站口、售票廳等人員密集場所消毒保潔、通風換氣頻次，為旅客營造安全舒適、干淨整潔的出行環境。

為提升旅客出行體驗，該站優化旅客運輸組織方案，細化進出站、安檢查危、站台乘降等作業流程﹔組織21名休班黨團員成立“服務突擊隊”，補強客流高峰時段現場服務力量﹔開設“綠色進站通道”，對不會使用智能手機申請健康碼的老年旅客，實行人工登記進站﹔加強與政府部門溝通協調，每日增開35趟車站到景點景區的旅游直通車，解決旅客出行“最后一公裡”問題﹔發揮“劉三姐·漓江情”服務品牌作用，大力實施列車問訊、快速改簽、旅行規劃、重點幫扶等特色服務，同時，開辟大型旅游團隊專用進出站通道，安排工作人員精准引導，把“服務與山水同美”的服務理念落實到旅客出行全過程。（王勇、鄭長賢、陳雨雨）