
盧彩鳳工作照。冼瑩攝
人民網南寧4月30日電 4月21日凌晨4時許,南寧急救醫療中心調度員盧彩鳳接了一通長達15分鐘的重要通話,電話指導孕婦和其家人迎接新生命的降臨。
“我老婆說感覺孩子的頭好像要出來了!”電話另一頭傳來男子焦急的求助聲。經驗豐富的調度員盧彩鳳馬上意識到,孕婦馬上要生了。“你先不要讓她走動了,就地躺下來!”盧彩鳳非常著急地說,“不要挂斷電話,我告訴你接下來該怎麼做,因為小孩可能會隨時出來。”在進一步溝通中,得知孕婦和丈夫已經在出租車上,正前往醫院,而此時車上的孕婦宮縮頻繁,這預示著孩子會隨時誕生,為了能在孕婦生產的時候隨時能提供指導和幫助,調度組組長章靚第一時間派出救護車,而盧彩鳳繼續保持通話,並使用MPDS(急救優先分級調派系統)詢問產婦的情況,根據相關預案對電話那頭的男子進行電話指導接生。
“宮縮間隙深呼吸,平躺不要坐起來,不要阻止胎兒娩。”盧彩鳳耐心地指導著出租車上的孕婦。突然男子大喊:“我看見頭出來了,怎麼辦?”這時情況變得異常緊張,盧彩鳳迅速指導男子幫助孕婦接生。
“孩子完全出來了嗎?”盧彩鳳問。

盧彩鳳在進行電話指導分娩。冼瑩攝
“出來了!出來了!怎麼辦?”男子急促地回答。“孩子有哭聲嗎?”“有!有!”一個新生命平安誕生!盧彩鳳心裡的石頭落了地。
嬰兒娩出后,盧彩鳳依然沒有絲毫鬆懈,繼續指導男子做好后續工作:“輕輕擦干淨嬰兒的嘴和鼻子,用衣服給嬰兒保暖,我們先仔細觀察嬰兒3分鐘,再用繩子結扎臍帶。”通過一步步耐心指導和安慰鼓勵,產婦和家屬的情緒漸漸平穩,直到把孕婦和嬰兒交接給及時趕到的醫護人員,盧彩鳳才放心挂斷電話。隨后,產婦和嬰兒被安全送往附近醫院進一步觀察治療。
據悉,MPDS(急救優先分級調派系統)從2020年7月在南寧急救醫療中心正式上線。調度員從接通電話起,就參與到院前醫療急救過程中,給患者或家屬提供清晰、易懂的急救指導,進一步緩解急救車到達之前的急救“空窗期”難題,降低院前急救患者的致死率,提高救治成功率。據統計,自MPDS系統上線以來,進行指導的案例總數43184例,調度員成功指導分娩、溺水、氣道異物、心肺復蘇的案例多例。(王勇、周燕芬、盧彩鳳)