路邊泊車繳費異常？南寧慧泊公司：智能泊車收費系統維護期間停車免費

日前有市民反映在路邊泊車位停車繳費時遇到異常的情況，昨日，南寧慧泊停車場服務有限責任公司（以下簡稱南寧慧泊公司）對此進行了回應，稱對智能泊車收費系統進行維護，系統維護期間，不收停車費用。

3月14日，市民劉先生致電本報反映，當天10時49分，他在龍崗新區路邊泊車位停車，11時許取車繳費時遇到異常情況，很難通過繳費二維碼付款，進入繳費系統后卻被收了6元錢。“按規定停車不到15分鐘是免費的，可手機頁面顯示，我停車不到15分鐘還是被收費6元。”劉先生對此感到疑惑。

針對市民反映的情況，昨日，南寧慧泊公司工作人員進行了回應。工作人員表示，為了營造更加規范有序的道路交通環境和文明城市形象，南寧慧泊公司堅持按“六個統一”（統一泊位劃線標識、統一著裝形象、統一服務流程、統一投訴渠道、統一員工培訓、統一票據使用）的規范管理，實現智能化收費，杜絕亂收費現象。

南寧慧泊公司於3月14日11:00—13:10對智能泊車收費系統進行維護，為了避免維護期間人工收費錯收、亂收等情況的發生，決定3月14日11:00—13:10期間不收停車費用，具體處理方式如下：

■提醒

一.車主對計費存在疑義的，可撥打南寧慧泊公司服務熱線0771-3350999進行處理。因目前咨詢車主較多無法及時接聽您的電話，若打不通請耐心等待。

二.車主已繳納系統維護期間的停車費用，南寧慧泊公司將按原路退回多繳納部分的費用。

三.車主尚未繳納維護期間的停車費用，南寧慧泊公司將在后台統一處理，車主無須補繳維護期間的停車費用。

四.該項工作將於2021年3月21日前完成。另外，南寧慧泊公司通過人工追繳的方式催繳停車費，不存在停車欠費后不允許在路內泊位停放車輛的做法。（記者黎兆齊 通訊員劉曉玲）