建行南寧園湖北路支行：巧阻八旬老人陷騙局

近日，中國建設銀行南寧園湖北路支行工作人員通過耐心勸阻、施以妙計，幫助一名81歲高齡老人識破“保健品”騙局，避免了客戶資金損失。

當天，老人獨自一人來到建行南寧園湖北路支行，表示要轉賬5560元。工作人員在指導老人填單時，發現老人的匯入地址是外省某縣的一個商業銀行，用途是購買“保健品”，且老人神情焦急、情緒激動。

這些異常情況讓工作人員懷疑老人遭遇了騙局，勸說老人別著急轉賬，但老人始終態度堅決。面對此情此景，工作人員心生一計，以家裡母親也要買保健品為由，向老人討來了“保健品”公司聯系電話並撥打過去。

接通之后，工作人員把手機設置為免提，詢問公司“保健品”有什麼功效。對方的回答極其不切實際，且毫無科學性，當意識到是銀行工作人員時，當即粗口怒罵“多管閑事”。所謂“保健品”公司的聲音通過手機揚聲器傳到了在場每個人的耳朵裡，一切真相大白。經過工作人員和其他客戶的耐心分析和勸說，老人終於恍然大悟，打消了轉賬的念頭。

目前社會上以老年人為目標的詐騙層出不窮，手段不斷升級，面對這一形勢，建行南寧園湖北路支行不斷提升員工識別各類詐騙技能，積極做好對客戶提示和解釋工作，以耐心和負責的態度守護客戶資金安全。（黃嘉莉）