桂林旅游：線上掘金 尋找新機遇

近段時間以來，桂林市全力落實自治區《關於奮戰一百天攻堅二季度穩住上半年經濟增長的若干措施》精神，立足國際旅游勝地升級發展的實際，加快文旅深度融合和新業態發展，著力打造一批高品質景區景點，打造桂林文旅新品牌。

4月22日，位於桂林陽朔興坪漓江之岸的三千漓山水人文度假區內，工作人員辦公室電話響個不停，咨詢預售活動的游客異常火爆，沉寂已久的酒店線上預售“火”了起來。據該度假區副總經理鄭浩介紹，度假區通過買一送一的超大力度優惠活動，10天實現預售房間2000間，相當於已經提前售出酒店一個月的房間量。

自疫情發生以來，旅游業作為一個空間流動性和人員聚集性結合的產業受到嚴重沖擊，桂林的景區、酒店、旅行社等相關產業鏈也面臨嚴峻的挑戰。三千漓、大碧頭以及部分高端民宿實行大價格差預售，緩解現金流壓力，效果突出。據了解，陽朔高端民宿“五一”的客房已經訂出三四成。龍勝溫泉酒店通過溫泉+景點的形式，豐富產品層次，預售量達到去年同期六成。

無獨有偶，在疫情沖擊之下，作為高端酒店代表的桂林香格裡拉大酒店順勢而變，積極探索線上營銷，將高端服務轉化為老百姓消費得起的居家服務。“受疫情影響，酒店接待近乎停滯，高額的人工成本逼著我們將目光轉向大眾消費市場，以平實的價格，讓老百姓享受到高端酒店金牌管家的服務。”該酒店總經理張彥杰說，酒店通過線上安心外賣項目、啟動線上囤貨節，創意推出涵蓋全屋深層清潔、地毯和沙發清潔保養、和消毒等專業居家服務項目“自救”。相比去年同期，該酒店線上收入增長4倍，第一季度線上收入相比去年同期翻番。

“自疫情發生以來，桂林的大部分景區都在修煉內功，開展各種直播活動進行雲旅游，通過採用票務系統、實名認証等手段提升景區智慧化水平。同時，桂林市文旅企業還在線上面向廣大市民發放一批桂林文旅市場推廣券，動員社會各界積極參與文旅消費助力旅游復蘇振興。”桂林景區協會會長閆林說。

點評：面臨疫情對旅游行業產生的嚴重沖擊，桂林旅游行業審時度勢、調整思路，探索線上掘金等方式克服當下困難，在危機中發現新機遇，形成自身的“免疫力”，相信不遠的將來，桂林旅游業將煥發新生。（記者 巫美橋紅）