为扎实推进金融教育宣传周工作，切实提升金融消费者权益保护工作质效，营造清朗、安全、合规的金融消费环境，近日，中国人寿桂林分公司在七星客户服务中心开展“国寿清朗加油站”暨金融周专项消保宣传活动，以柜面阵地为依托，全方位普及金融消保知识。

本次活动精心打造“国寿清朗加油站”特色宣教场景，作为本次金融周宣传核心亮点，网点布置专属宣传区域，配备专职宣讲人员，聚焦金融清朗建设、消费者权益保护、合规金融消费等主题开展定点宣教。工作人员主动邀约临柜客户驻足参与，通过趣味讲解、知识科普、一对一答疑等方式，打破传统单一宣传模式，有效提升了客户的参与感与获得感。利用LED屏滚动播放消保宣传标语及金融反诈短视频，在标准化宣传专区张贴主题海报、陈列防范非法集资及保险投保须知等各类资料，使客户在取号、等候、办理业务的全过程中沉浸式学习金融知识，真正实现“处处有场景、时时可学习”。

本次活动坚持将消保宣传融入日常服务流程，推进宣教工作精细化、常态化。柜员在为客户办结业务后，主动递送金融知识宣传折页，并针对保险理赔误区、投保注意事项、反诈防骗技巧、个人敏感信息保护等实用内容进行“一对一”针对性讲解，引导客户树立理性消费观念，依法合规维护自身权益。

此次活动的开展，有效打通了金融知识宣传服务的“最后一公里”，进一步拉近了公司与客户的距离。下一步，中国人寿桂林分公司将持续以“国寿清朗”建设为重要抓手，常态化开展形式多样的消保宣教活动，深耕“金融为民”的服务初心，不断优化金融服务体验，切实筑牢金融安全防线，为构建和谐稳定的区域金融环境贡献国寿力量。（杨红秋）