人民网
人民网>>广西频道>>金融财经

指尖上的金融服务

2026年09月11日17:17 | 来源:人民网-广西频道
订阅已订阅已收藏收藏小字号

盛夏的南宁,暑气蒸腾。在远离市中心的南宁园博园深处,一群园林养护工人正顶着烈日修剪草坪、浇灌花草。他们是这座“绿城”的守护者,却长期面临一个现实难题:三代社保卡需要更换,工资发放和看病报销都离不开它,但由于工作地点偏远、作业时间紧张,专门往返市区银行办卡对他们来说几乎是一种奢望。

了解到这一情况后,建行南宁桃源支行的张富清金融服务队主动走出网点,带着便携式移动设备,驱车二十多公里,将“临时银行柜台”直接搬到了工人们作业基地的简易板房里。

一台小设备,一个“移动银行”

服务队的核心装备是一台看似不起眼的移动制卡机。根据相关资料,这种设备与“龙易行”等移动终端组合使用,能够通过无线网络连接后台系统,实现社保卡即时发卡、激活、金融账户开立等多种功能。它打破了传统银行对固定网点和大型设备的依赖,将原本只能在营业大厅办理的复杂业务,浓缩到了一个小小的手提箱里。

在板房现场,服务队员熟练地操作着设备。从信息核验、社保信息写入,到金融账户开立、卡片打印,整个过程一气呵成。一位刚拿到新卡的工人师傅惊讶地说:“之前就是嫌麻烦,一直没去办。没想到你们用这么一台小机器,就把所有事情都办好了!”

一卡双用,服务与知识同步送达

这张新办理的三代社保卡,整合了金融与社保双重功能。它既是工人的工资卡,也能用于日常就医购药直接结算,真正实现了“一卡双用”。服务队员用通俗易懂的语言,耐心地为每一位工人讲解卡片的使用方法,解答他们关于养老金领取、看病报销等切身相关的疑问。

服务不止于办卡。队员们还将金融安全教育融入服务流程,针对务工人员容易遭遇的电信诈骗风险,现场讲解安全用卡、密码保管等知识。一位工人大姐拿出手机,询问前几天接到的“社保卡免费升级”电话是否可信。队员立即提醒她:“办理社保卡需要本人操作,任何索要验证码的电话都不要相信。”这种面对面的答疑解惑,让工人们不仅拿到了卡,更学会了如何安全地使用它。

普惠金融的触角:服务在被人忽略的角落

两天的时间里,在这间不足二十平米的闷热板房里,服务队共为工人们办理了56张社保卡,并同步开通了数字人民币钱包、快捷绑卡、个人养老金账户等多项基础金融服务。企业负责人感慨道:“没想到你们就凭这几台小机器,把一个大网点才能办的事全搞定了!”

这次上门服务,是中国建设银行延伸服务触角、践行普惠金融的一个缩影。它表明,金融服务的价值,不在于网点的规模和气派,而在于它能否主动走进那些被人忽略的角落,用便捷的技术和真诚的服务,去回应每一个普通人的真实需求。

二十公里的路程,缩短的是工人们办事的距离;一台小小的移动设备,承载的是金融服务主动延伸的温度。(韦睿怡、许婷婷)

(责编:陈露露、许荩文)

分享让更多人看到

返回顶部