侨界民意表达更顺畅，为侨服务能力显著增强，侨界凝聚力不断提升……近年来，在广西重点侨乡钦州市，市人大常委会积极探索“联络站+”模式，创新设立涉侨工作人大代表联系点，将代表履职与为侨服务深度融合，有效打通了联系和服务侨界群众的“最后一公里”。

钦州市拥有钦州籍华侨华人约8.21万人，归侨侨眷约25.12万人，侨资（含港澳台）企业200多家。为更好汇聚“侨”力，钦州市人大常委会在自贸试验区钦州港片区、那丽社区、大井社区等地建立了3个涉侨工作人大代表联系点，搭建起高效、便捷的履职服务平台。

精准建言，侨智侨力助推产业发展

联系点积极组织侨界人大代表围绕侨资企业集聚、产业平台建设等议题开展专题调研和视察，形成高质量议案建议并跟踪督办，让“金点子”变成发展“金钥匙”。

在那丽镇那丽社区，代表们围绕“沿边临港特色产业全链融合发展示范产业园”项目多次调研，凭借其在物流、贸易等领域的资源优势，提出系列优化建议，有力推动了该项目纳入镇级重点工程并加快实施。在丽光华侨农场，代表调研后提出的“一场一策”产业发展建议，成功推动形成了糖料蔗、肉鸡养殖、辣椒种植等四大生产基地，切实带动了侨民增收致富。

“一对一”挂钩，代表变身企业“护航员”

为精准服务侨资企业，联系点推行代表“一对一”挂钩服务机制，每名代表固定联系1至2家侨资企业或侨界群众，形成“代表牵头、部门联动、问题闭环”的服务模式。

在中马钦州产业园区，联系点将23名代表与片区重点侨企结对，开展“助企纾困解难——人大代表在行动”主题活动，累计帮助企业解决政策适用、人才引进、项目申报等难题30余项。大井社区联系点通过代表定期走访，推动解决了侨资企业和归侨侨眷家庭在就业、医疗、教育等方面的急难愁盼问题40余件。

此外，市侨联与中马钦州产业园区税务局签署“税+侨”服务合作协议，挂牌成立钦州市首个“税侨服务联络点”，通过定期举办座谈会、建立专项服务机制，将“税”的温度与“侨”的优势深度融合，持续优化营商环境。

“线上+线下”融合，民意表达“零距离”

为拓宽侨界民意表达渠道，联系点构建了“线上+线下”双轨并行的履职新格局。

线上，依托“人大代表在线”、“钦民代表快线”等云平台，实现涉侨诉求自动识别、专席接听、快速办理。“钦州人大代表履职平台”APP开设专门版块，实现意见建议“云交办”。那丽镇联系点利用“今日那丽”公众号，定期推送政策、发布动态、收集诉求，实现了“指尖上的沟通”。

线下，代表们定期走进侨资企业、深入侨胞侨眷家中，面对面听取意见建议。那丽社区联系点组织代表开展涉侨民生专题调研6次，成功推动解决了丽光华侨农场退休职工养老金及滞纳金落实等历史遗留问题，让联络站成为侨胞信赖的“暖心港湾”。

暖侨护侨，用心打造“侨胞之家”

联系点着力打造“代表温馨夜谈”品牌，建立社情民意联络员机制，并探索实行人大代表议事会议制度，就侨界群众关切的问题定期组织议事，推动基层民主决策与管理。

结合宪法宣传周、民族团结进步宣传月等活动，代表们积极开展侨法宣传，累计发放《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》等宣传册2000余份，提供法律咨询200多次，有力维护了侨企侨胞合法权益。在传统节日期间，持续开展的“献爱心、送温暖”系列助侨暖侨活动，更让归侨侨眷感受到了浓浓的温情与关怀。

成效显著，全过程人民民主在侨界生根发芽

一系列创新举措结出丰硕成果。数据显示，2023年以来，全市各联系点共收集涉侨意见建议180余条，推动解决150余条，办结率超过83%，侨界满意度持续提升。

丽光华侨农场挂牌成立了钦州市首个涉侨纠纷调解室，钦州港法庭设立了“涉侨法律服务工作站”，构建起涉侨矛盾纠纷源头化解的新格局。2024年以来，仅丽光华侨农场涉侨纠纷调解室就成功调解了12起涉侨土地权属纠纷。

2024年，全市共开展各类涉侨主题活动60余场，参与侨众超过3000人次，侨界凝聚力显著提升。通过组织侨界代表参与立法调研、政策协商、监督评议等活动，推动了侨意融入决策过程，生动践行了“侨界有呼声、人大有行动、政府有回应”的全过程人民民主。

“涉侨工作人大代表联系点是新时代侨务工作与人大履职深度融合的创新实践。”市人大常委会副主任李磊岩表示，“下一步，钦州市将继续深化‘联络站+’模式，推动联系点建设标准化、服务精准化、作用常态化，进一步凝聚侨心、汇集侨智、发挥侨力，为地方经济社会高质量发展贡献更大力量。”（谭乃豪 李春运）

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