近日，在百色市田阳区税务局的办税服务大厅，来自田阳区田州镇兴华社区的潘大爷和老伴正一脸迷茫地站在自助取号机前，面露难色，显得有些手足无措。正在办税服务厅导税台值班的青年税务干部杨孝明见状，便快步走到他们身边询问详细情况。

“小伙子，我老花眼看不清屏幕，我想缴纳今年的医保费用，这个需要怎么进行操作……”潘大爷握着身份证的手轻轻颤抖。杨孝明连忙弯下腰，在征得老人同意后，便接过老人手中的相关证件，迅速走到绿色通道窗口，在完成信息查询核对后，搀扶着潘大爷到办税服务厅“银发服务”专窗办理缴费，整个过程仅仅花了不到5分钟便顺利完成。

“我本想着自己来大厅缴纳医疗保险，但到大厅后却发现自己不会操作，幸好有这个小伙子及时引导和帮助，让我得以顺利缴纳相关费用，真的很感激他！”谈及杨孝明的帮助，潘大爷点赞连连。

在田阳区税务局办税服务厅里，这样一个个税务蓝守护民生的故事正在不断上演，这正是田阳区税务局以纳税人缴费人需求为导向，持续提升办税缴费服务质效的一个缩影。近年来，田阳区税务局积极落实“高效办成一件事”及“便民办税春风行动”具体举措，持续提升办税缴费服务举措，以“好办事”的便利和“办成事”的效率，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

田阳区税务局相关负责人表示，下一步，田阳区税务局将持续落实“高效办成一件事”的要求，坚持以纳税人缴费人需求为导向，持续提升办税缴费服务质效，以优质税收营商环境为地方经济社会高质量发展贡献更大税务力量。（蒙丽娜）

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