复兴号上的温暖守护

姜喜嘉在复兴号前拿着中国结,为开展列车活动做准备。徐祖萍摄
2月15日7时27分,晨曦微露,在南宁东开往成都东的G3582次复兴号动车组列车前,身着朱槿粉制服的南宁客运段南宁动车二车间列车长姜喜嘉身姿挺拔、笑容和煦,如同一缕温暖的阳光,恰似这朦胧晨曦中一抹亮丽的色彩,照亮了旅客的出行路。
姜喜嘉是一名“南漂”的东北姑娘。初来乍到,街头如潮的电动车大军令姜喜嘉深感震撼,而那碗加了酸笋的老友粉,更是给她留下了别样的初印象。起初,酸笋的味道让她难以接受,但在探寻美食奥秘的过程中,她逐渐领略到了南宁风味的独特魅力,也悄然融入了这座城市。一开始听不懂“南普”的她,现在也能和广西旅客轻松自如地沟通。
“列车是团圆与希望的纽带。”提及工作,姜喜嘉的语气中充满了自豪,“我会在车上守护好每一位旅客,让纽带更加紧密。”
途中,巡视车厢的姜喜嘉发现后,5号车厢有一位老年旅客在座位上正犯愁。经过耐心询问,她了解到老人家是因为蓝牙耳机连接不上手机而苦恼。于是,她热心地接过手机进行操作,短短几分钟便解决了难题。“可算有声音了,谢谢你,小姑娘!”音乐声响起,老人的欣喜溢于言表。
像这样为旅客排忧解难的温暖小事,在这个春运中还有很多。不久前,她值乘的列车上发现了一个无人认领的黑色手提包,内有两万元现金。她迅速协同乘警展开行动,帮助旅客将两万元完璧归赵。面对旅客寄来的锦旗,她也只是腼腆地笑了笑:“这都是我们应该做的。”
入路以来,姜喜嘉都选择在春节坚守岗位,护送旅客奔赴团圆。但在万家团圆时,她却总是在自家的饭桌上悄悄缺席了。记得2023年的春节前,姜喜嘉的父母特意从哈尔滨赶来南宁和女儿过节,可年三十刚过,她又身着制服,拖着乘务箱出发了。姜喜嘉出门前,笑着安慰父母:“爸妈,你们放心在家守家,我先送大家回个家。”这句质朴又幽默的话语,蕴含着她作为铁路工作者深沉的责任与奉献。
在飞驰的复兴号上,姜喜嘉用行动诠释着铁路人的担当,让每一张车票都成为通往温暖与希望的请柬。这位来自哈尔滨的东北姑娘,已在列车上走过了9个春秋,挥洒自己的汗水,曾先后获得南宁客运段“先进女职工”、南宁客运段“优秀团员”等荣誉称号。(徐祖萍)
分享让更多人看到
- 评论
- 关注