今年以来，钦州市灵山县烟草专卖局坚决履行烟草市场专卖监管职责，提供优质高效的政务服务，将刚性监管与柔性执法有机结合，以专卖监管力度彰显政务服务温度，营造法治化烟草市场营商环境，实现政治效果、法律效果与社会效果的统一。

铁腕治理 专卖监管全方位

现场查获假冒卷烟508条，总涉案金额超800万元，抓获犯罪嫌疑人12人，涉及储存、运输、销售等多个环节……2024年，灵山县烟草专卖局联合灵山县公安局成功破获一起特大非法销售假冒伪劣卷烟案件。

“为侦破这起案件，我局会同县公安局全力开展案件查办工作，先后奔赴山东、河南、广东等地开展收网行动，实现全链条打击违法犯罪。”灵山县烟草专卖局分管副局长陶斯泷介绍道。

灵山烟草始终坚持将“断源头、打团伙、抓主犯、破网络”作为打假破网工作的重中之重，积极发挥协作机制优势，着力提升侦破大要案能力，遏制烟草制假贩私多点散发势头，加强电子烟和各类新的涉烟监管，警示震慑潜在不法分子。

重拳出击，坚决扛稳抓牢专卖监管责任。今年以来，灵山烟草共查处涉烟违法案件293起，五万元以上涉烟犯罪案件22起，查获违法卷烟323.68万支，持续增强打击涉烟违法犯罪合力，有效维护国家利益与消费者利益。

灵山县烟草专卖局与县公安局对辖区市场非法经营犯罪行为进行查处。覃苇摄

高效便民 政务服务更暖心

接到12313诉求工单，2个小时内审派完毕，3个工作日内处理反馈，限时向群众回访结案；围绕“高效办成一件事”切口，实现烟草零售许可证、营业执照到食品经营许可的“三证合一”办理，为申请人开办便利店提供“一站式”服务……

近年来，灵山烟草坚持和发展新时代“枫桥经验”，快速响应解决群众诉求，打通诉求处置难点堵点，及时提升基层治理效能，实现了服务质效和群众满意度的“双提升”。

民之所盼，政之所向。灵山烟草聚焦零售许可新办等高频申请事项，持续提升“一网通”服务，让数据多“跑腿”，群众少“跑路”。针对老弱病残及偏远乡村持证户的延续申请诉求，依托“互联网+政务服务”，做到上门受理、上门核实、上门送证，确保“件件有落实、事事有回音”。

刚柔并济 执法效能显提升

灵山烟草加强对烟草市场专卖监管的力度，针对事项清单之外的违法行为进行重点打击和专项整治。

严厉打击向未成年人售烟违法行为，联合县检察院对校园周边涉嫌违法商户进行重点调查，筑牢校园周边“无烟防线”；依法强化电子烟市场监管，紧盯重点时段、重点环节、重点区域，排查辖区是否存在非法生产销售电子烟等违法行为；打击非法经营空烟管等制假原辅料违法犯罪行为，对乡镇圩日市场等人员聚集区域增强检查密度，防范空烟管在辖区形成规模。

“执法是手段而非目的，以既有力度又有温度的执法，增强群众的获得感，净化辖区烟草市场生态，助力一流法治化营商环境建设。”灵山县烟草专卖局局长唐宏星说道。

下一步，灵山烟草将继续坚持守土有责、守土负责、守土尽责，优化前端政务服务，提升后续监管效能，以稳定有序的市场环境为行业实现高质量发展和现代化建设作出新的贡献。（覃苇）

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