为不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，在国家金融监督管理总局广西监管局及总行2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署下，光大银行南宁分行坚持“以人民为中心”的发展思想，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，全面启动金融消费者权益保护教育宣传活动。

本次教育宣传活动将围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，同时结合光大银行“2024·阳光消保 美好陪伴”全年教育宣传主题，在持续广泛开展金融知识教育宣传的基础上，围绕服务“五篇大文章”，聚焦金融消费者八项权益、金融纠纷多元化解机制、“三适当”原则、诚信文化建设等内容，多层次、多渠道、多样式有序开展教育宣传活动。

活动期间，该行将通过行长带头讲消保、抓消保，全体员工广覆盖，充分发挥28家网点、自有数字化平台及媒体等宣传阵地作用，以“线上+线下”多阵营联动，促进全行宣传资源高效整合和协同发力，建立“大消保”工作格局。同时通过开展“阳光消保 点亮心愿”“行长来了”“有纠纷 找调解”“五进入”等系列特色活动，积极参加监管、政府等部门组织的宣传活动，倾听消费者心声，向消费者普及金融知识，树立风险防范意识，提升消费者金融素养，促进金融消费公平。

后续，该行将以本次金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，坚持“请进来、走出去”，利用丰富的教育宣传渠道和资源，持续聚焦重点区域和重点群体，多层次、多维度推进金融知识教育宣传工作，擦亮“阳光消保”服务品牌，筑牢权益保护防火墙，更好地维护消费者自身合法权益，为构建和谐健康的金融消费环境贡献积极力量。（何玲）

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