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八步区:“帮办代办”出新招 跑腿服务有温度

2023年11月20日10:09 |
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近日,贺州市佰态有机肥料有限公司李女士在仁义镇家中收到了邮寄的营业执照。她高兴地回忆道:“三天前工作人员上门收取材料,现场用手机帮我办理,市场监管部门后台审核通后,又将营业执照和公章寄到手中,对于我们这种在乡镇的企业来说真是很便捷。”

开展上门帮办服务

开展上门帮办服务

今年以来,贺州市八步区市场监管局将服务端口前移,窗口服务纵向延伸,从各乡镇(街道)选配“线上帮办员”成立“帮办代办”队伍,并梳理服务事项。针对因情况特殊无法到窗口办理又确需本人核验的事项,可预约上门收取申请材料,由“帮办代办”队伍全程网办,对申请人名称自主申报、经营范围规范化流程、场所材料逐项核对,待后台审核通过后,再以邮寄的方式将营业执照、赠送的一套四枚公章送到企业手中,实现群众办事不出乡不出门即可办理。

八步区市场监管局“一窗通”服务窗口

八步区市场监管局“一窗通”服务窗口

目前,八步区市场监管局依托广西数字政务一体化“一窗通”平台等平台,实现营业执照政务服务事项全程网办。通过推行“24小时不打烊”的网上办事平台、“审核合一、一人通办”登记制度,为市场准入全程加速。截至目前,八步区新登记企业2102家,网办率100%。

下一步,八步区市场监管局将着力打造“办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强”的优良营商环境,为群众办事“减负”,以更加优质、规范、高效的审批服务,提升群众办事的便利度和满意度。(岳妍菲 黄菊)

来源:八步区市场监管局

(责编:陈露露、许荩文)

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