桂平:医保经办业务“下沉”畅通服务群众“最后一公里”
2023年03月31日11:13 | 来源:桂平市医疗保障局

原标题:医保经办业务“下沉”,畅通服务群众“最后一公里”
2022年下半年开始,为进一步加强基层医保经办服务能力建设,实现医保经办服务向乡镇、村基层下沉延伸,初步构建“区、市、县、乡镇、村”五级经办服务体系,桂平在市、乡镇两级医保经办网络的基础上,充分发挥乡镇便民服务中心基层公共服务点位作用,打通服务“最后一公里”,以乡镇、行政村(社区)为基本单位,在桂平市二十六个乡镇、四百多个行政村(社区)设立医保经办服务网点,每个网点均配备至少一名专(兼)职人员,负责开展辖区内日常的医保经办服务,着力打造“15分钟服务半径”。
目前,桂平市乡镇级医保经办点可开展办理参保登记、参保信息查询及变更和异地备案等七项以上医保经办事项,村(社区)级医保经办点可开展办理参保登记、参保信息查询及变更等两项以上医保经办业务。
下一步,桂平市医保局将继续按要求逐年增加乡镇、村屯承办事项,积极探索医保业务下沉工作模式和方式,依托全区统一的医疗保障信息平台以及广西数字政务一体化平台,推动广西医疗保障网上服务大厅向乡镇和村屯延伸,实现“掌上办”“网上办”全覆盖。同时,抓好宣传引导,营造良好社会氛围。以群众需求为切入点,加大宣传力度,充分利用广播、报纸、电视、互联网等媒体,多渠道、多形式、多层次广泛开展宣传工作,及时准确发布医保政策法规和经办服务下沉工作信息等,提高社会对医保便民改革措施的知晓率、好评率,营造医保领域便民利民服务良好氛围,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
(责编:王勇、许荩文)
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