近日，柳州市人力资源和社会保障局、柳州市总工会、柳州市企业与企业家联合会和柳州市工商业联合会印发《关于2022年认定金牌劳动人事争议调解组织和金牌调解员结果的通知》，认定柳州市阳和工业新区劳动争议人民调解委员会等21家调解组织为2022年柳州市金牌劳动人事争议调解组织，认定刘丽等49名调解员为2022年柳州市金牌调解员。

据了解，打造金牌劳动人事争议调解组织和金牌调解员旨在发挥示范引领作用，不断提高劳动人事争议调解工作的规范化、标准化、专业化水平。柳州市始终坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的劳动人事争议处理工作方针，加强基层劳动人事争议调解组织建设，出台《柳州市认定金牌劳动人事争议调解组织和金牌调解员实施方案》，积极开展“金牌调解组织”和“金牌调解员”认定工作，培育和选树先进典型，打造一批管理规范、专业程度高、服务能力强、基础保障好的基层劳动人事争议调解组织，为劳动者和用人单位提供更加优质高效便捷的劳动人事争议调解服务。截至目前，全市共有国家级、自治区级和市级金牌劳动人事争议调解组织43个，其中国家级2个，国家级、自治区级和市级金牌调解员92名。

此外，柳州市多措并举创新调解仲裁工作机制，扎实推进劳动人事争议基层调解组织实体化建设，提高劳动人事争议仲裁服务效能。在全区率先挂牌成立柳州市劳动人事争议及新业态劳动权益保护多元联动工作中心，形成劳动争议与新业态劳动者劳动权益纠纷多元解纷工作格局；开通“线上调解”平台，创新建设“互联网+调解”信息化平台，实现“足不出户”即可网上调解；率先建成市级劳动人事争议调解中心、劳动人事争议法律工作站和女职工劳动人事争议维权工作站，有效维护劳动者合法权益；持续完善案件速裁工作机制，促进调解仲裁办案质量和效率稳步提高。今年1至10月，柳州市共处理劳动人事争议7739件，涉案金额9084.9万元。（李运辉）

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