近日，中国建设银行广西区分行启动“遇建美好 信赖一生”2022年919客户服务节。据介绍，本次客户服务节历时两个月，由建行广西区分行和建信人寿广西分公司主办，旨在深入践行“以人民为中心”的新金融服务理念，通过产品升级、权益升级、服务升级，将建行服务传递给广大客户。

活动现场。建行广西区分行供图

思惠民之道，九大“客户权益包”情暖八桂大地

919客户服务节期间，建行广西区分行统一配置资源，整合辖内各类活动，围绕财富季会场和建行生活、手机银行两大平台，形成理财惠民、保险关爱、社保福利、臻荣私享、代发福利、生活优惠、省钱妙招、信贷优惠、金融知识宣教九大“客户权益包”，推出九大金牌云掌桂投资顾问专家，切实提升客户体验。

行实干之事，丰富客户主题活动赋能千家万户

客户服务节期间，建行广西区分行将通过“线上+线下”，全渠道、多方位为客户提供金融与非金融服务，组织开展“金秋颐养”主题沙龙活动350场。主题沙龙活动将邀约客户深度体验建行服务，服务内容涵盖了养老规划、账户安全、健康服务、手工DIY等。此外，客户服务节期间，建行广西区分行还将建立超千个客户线上服务企业微信群，为不同类型客户提供服务。

感责任之重，创新金融服务形式拥抱美好生活

客户服务节期间，建行广西区分行将在南宁、柳州、桂林、梧州四大城市举办“人生九味”创意集市活动，首场活动已于9月23日在南宁开幕。“人生九味”创意集市以“喜、怒、爱、乐、酸、甜、苦、辣、咸”九大主题为切入点，打造“4+1”特色创意分区集合而成“人生九味”创意集市，形成建行中老年客户活动IP。集市中，在各个主题分区特别提供书法、活字印刷、新媒体使用教学等公益服务，吸引中老年客户群体广泛参与其中。

悟发展之路，深化金融宣教践行人民至上

客户服务节期间，建行广西区分行积极响应监管部门“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动要求，在“人生九味”创意集市活动现场开展“金融知识普及月”宣传活动，设立宣传角，为到场客户准备了集合实用性和趣味性的宣传折页和视频，通过趣味性、多样性、互动性的沉浸式体验，引导消费者树立金融安全观，理性投资、积极维护自身权益，提升金融素养。同时，结合财富季“消保专区”同步开展线上金融知识宣教，全面践行金融工作的政治性和人民性，不断提升专业性。（建行广西区分行）

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