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高温出行车辆故障 服务区管理员化身“修理工”提供“清凉”服务

2022年08月04日17:15 | 来源:人民网-广西频道
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8月2日,S52武平高速雅山服务区管理员在巡场时发现一位女士在一辆越野车旁边徘徊、并时不时低头查看车辆底盘,于是上前询问该女士是否需要帮助。

“车子底盘的保护壳有一半掉下来了,现在我也不敢把车子开走,你能不能帮我找个师傅修理一下?”车主覃女士向服务区管理员求助。

雅山服务区管理员正在帮覃女士修理车辆。覃梁丽摄

雅山服务区管理员正在帮覃女士修理车辆。覃梁丽摄

了解到这一情况的服务区管理员立即安排值班保安用锥筒对故障车辆进行安全防护,使用服务区简易修理工具对车辆底盘进行维修,将脱落的保护壳安装回去,并对周边螺丝进行加固。此时正值中午时分,天气酷热,服务区地面热浪滚滚,钻进车身底下进行维修的服务区管理员不一会儿就满头大汗,衣服也被汗水湿透。覃女士看着全身湿透的管理员感动不已,特意到便利店买了矿泉水、冷饮等物品送给服务区管理员消暑,均被服务区管理员婉拒了。

覃女士给雅山服务区管理员点赞。覃梁丽摄

覃女士给雅山服务区管理员点赞。覃梁丽摄

一直以来,柳州高速公路运营有限公司来宾分公司以“一笑倾乘——服务美好出行”为宗旨,通过解决司乘人员行车路上各类难题,践行人民美好出行的愿望。接下来,该公司将继续结合“一笑倾乘”微笑服务品牌,在服务区开展“夏日送清凉活动”,为广大司乘人员在酷暑高温天气里送上独特的夏日清凉。(陈文端、覃梁丽)

(责编:刘佳、许荩文)

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