近日，广西南宁当代丰耘投资管理有限公司的办电负责人闭业成找到了一条企业办电的“捷径”。3月初，该公司制定了公司新的发展规划，想在高新区新际路东侧、振兴路北侧建设厂房，急需报装用电。3月15日，闭业成在南方电网微信公众号上看到了南方电网广西南宁供电局“企业直通车”的消息，了解到“企业直通车”主要的服务对象就是企业类客户用电难点问题，抱着试试看的心态，拨打了城西分局“直通车”电话。

作为城西分局“企业直通车”的联系人，在接到广西南宁当代丰耘投资管理有限公司的诉求以后，党总支负责人杨学明马上组织客户经理到现场勘查，通过了解企业生产规划，了解到该公司计划分3期建设，总负荷50000千伏安，项目建设任务重、时间紧、需求大。随后，杨学明组织分局生产、营销、规建员工进行三方会审，考虑到客户总投资经济成本，又要满足企业用电发展规划，在几方人员的多次协调下，仅用时2天为客户答复最优供电方案，得到了该公司负责人的高度评价。

今年3月以来，南方电网广西南宁供电局开通了“获得电力”企业服务直通车热线，主要面向南宁市企业类用电客户，收集客户反映关于用电报装等与“获得电力”相关的问题或困难，接受对服务企业用电办理、有序用电等相关工作人员的廉政监督。该服务直通车热线实行“一单位一号码”，均由各辖区相关业务负责人受理，实现辖区内问题专事专办，第一时间解决客户诉求。该热线8时至12时，15时至18时均可拨打，将进一步做实做细服务细节，优化全市用电营商环境。

据了解，除开通企业用电热线外，该局还研究制定多项优化电力营商环境举措，从提高获得电力便利度、供电可靠性、信息公开以及压缩办电时限多个方面用劲发力，打通政企信息沟通平台，出台了一系列有力措施保障企业客户开足马力加大生产，切实让客户用上“安全电、满意电、放心电”。（李月芬 敬敏）

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