一直以来，防城港市公安局防城分局牢固树立以“人民为中心”的工作思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，切实解民忧、纾民困、暖民心，全心全意为人民群众排忧解难。近日，扶隆派出所户籍民警暖心上门为耄耋老人办理身份证，获得辖区群众点赞好评。

2月23日，扶隆镇小峰农场那桥队村民陈先生来到扶隆派出所户籍窗口咨询，称其母亲梁某由于身份证丢失，领取养老金遇到困难，现急需补办身份证，但老人已是92岁高龄且行动不便，无法到派出所办理身份证，希望民警能够帮助其解决这一难题。

获悉此事后，户籍民警当即承诺为老人提供上门服务，安排工作人员带上设备来到陈先生家中开展工作。因室内光线太暗，工作人员用轮椅将老人推到屋外，一边与老人交谈一边帮其整理好头发、衣服，调整好坐姿，经过差不多半小时的忙碌，成功完成了老人的身份证件照拍摄工作。

“感谢警察同志，为我们解决了难题，你们的服务真是到家了！”陈先生一家竖起大拇指为民警点赞表示衷心感谢。

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