全国政法队伍教育整顿开展以来，广西各级公安机关坚决贯彻落实中央、自治区、公安部的决策部署，深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，从群众最不满意的地方改起，从群众最期待的事情做起，用心用情为群众排忧解难，不断提升队伍教育整顿的成效。

1 “解忧超市”解群众烦心事揪心事

苏先生是北海市海城区人。2018年，他不幸被一场大火烧伤，后经伤情鉴定为重伤二级伤残。至今，治疗已花费20余万元，后续手术费用尚需40余万元。这让苏先生一家陷入窘境。

一纸“微心愿”给了他希望。今年，北海市推行“三事通解”，在全市社区建设“解忧超市”。该市公安部门将“党建+社区警务”和“解忧超市”有机融合，发挥公安职能认领群众“微心愿”，以“三事通解”来检验队伍教育整顿成效，打通基层治理的“最后一公里”。

1月，海城公安分局了解到苏先生的情况后，广大民警辅警纷纷献爱心，并通过申请司法救助和面向社会公开众筹等方式，积极帮助苏先生。

通过“解忧超市”解决问题的还有海城区名座小区居民运女士。此前，运女士的儿子考上郑州铁路警察学院，需要政审，但她的户籍地在哈尔滨，疫情期间不能回去。运女士急得团团转。

得知小区里有“解忧超市”，运女士连夜写上了自己的“微心愿”。很快，辖区民警联系运女士户籍地派出所，帮助她在线上完成了政审。

“从我写心愿到完成，就两天时间，真是迅速！现在我心里还是暖暖的。作为一个‘候鸟人’，真没选错地方。”运女士说。

2021年以来，北海市公安机关依托“基层警务+解忧超市”工作平台，先后为基层群众实现“微心愿”1300多件，惠及1200多个家庭。

2 一路“绿波”为生命“护航”

“车祸后，我老婆说肚子疼。那一刻，我感觉天都要塌下来了，幸好有交警一路开道……”10月23日，家住南宁市武鸣区的丰先生回忆今年国庆期间发生的惊险一幕，仍余悸未消。

10月1日晚10时许，丰先生驾驶小汽车在南宁绕城高速路上行驶时，不小心撞上了路障。因为是高速行驶，车辆翻了几个跟头。回过神来，手部受伤的他，赶紧查看妻子的情况。已怀孕6个多月的妻子喊肚子疼，那一刻，他真是吓坏了。

丰先生马上拨打120和122。南宁交警立即为他开启了“生命救护绿波”。五大队民警一路赶到现场处置事故，一路护送丰先生妻子前往医院。到了沙井收费站后，铁骑队员继续接应，经过市区一路绿灯。

“大概20多分钟到达医院。交警很给力！”丰先生说，妻子得到了及时治疗，没有什么大碍。

今年7月，南宁交警正式启动“生命救护绿波”工作机制。为了把好事办实、把实事办好，南宁交警创新推出“精准指挥、信号绿波、铁骑开道、整体联动”四位一体的应急交通服务保障模式，在接到群众求助并启动“生命救护绿波”工作机制后，各警种协同与时间赛跑、为生命开道，努力为群众生命安全构筑坚固的安全屏障。

“交警指挥中心通过交通视频监控系统进行精准指挥，远程协调控制沿线路口交通信号一路绿灯，路面执勤警力驾驶警用摩托车开道护送，最大限度为救助危重患者抢时间、保生命。”南宁市交警指挥中心民警陈彧说。

7月以来，南宁交警“生命救护绿波”已先后紧急快速护送危重患者37人次，为救助生命赢得宝贵时间。

3 群众安全感获得感满意度不断提升

开展政法队伍教育整顿，是更好回应人民群众新期盼、树立政法队伍新形象的必然要求。

广西各级公安机关以“我为群众办实事”实践活动为抓手，坚持保障人民安宁更“专心”、保障公共安全更“放心”、维护社会稳定更“贴心”、优化营商环境更“舒心”、解决基层难题更“暖心”，持续强化为民服务。

贵港市公安局开展的“万名民警回故乡 带领群众建平安”活动，广大民警主动服务乡村振兴战略，加强群众工作、密切干群关系、落实惠民政策。

柳州市公安局把防范电信网络诈骗作为为民办实事的具体举措，积极构建全民防诈反诈工作新格局，使电信网络诈骗案件少发案、零发案，千方百计捂紧群众“钱袋子”。

桂林市公安局不断深化“放管服”改革，不断提升服务管理水平，深入推进“互联网+公安政务服务”平台建设，推出了一系列政务服务便民利民措施，群众办事实现“马上办、网上办、就近办、一次办”，让教育整顿转化成果、公安改革措施和改革红利真正惠及百姓。

梧州市公安局围绕优化营商环境，依法办理并公布一批破坏市场竞争秩序、侵害市场主体合法权益犯罪案件以及反垄断和反不正当竞争案件，推动解决一批涉企积案，出台一批加强新领域新业态知识产权保护制度，为构建新发展格局筑牢法治保障。

……

广西各级公安机关表示，将立足主责主业，进一步梳理群众操心事、烦心事、揪心事，持续在“我为群众办实事”实践活动中出实招、新招，以人民群众的安全感、获得感、满意度，推动政法队伍教育整顿、党史学习教育不断取得新成效。（记者蓝锋 通讯员谭勇超、张军）

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