符虹：柳州仲裁行业里的“铿锵玫瑰”

符虹，是一名共产党员，2002年2月从柳州市中级人民法院退休，但原本应选择颐养天年的她却没有放慢事业前行的脚步，仍然在法治建设的伟大征程中发光发热。2008年9月，她被聘任为柳州仲裁委员会仲裁员。十三年来，她始终秉承“权威、公正、高效、和谐”的仲裁理念，遵循“热情、诚恳、廉洁、勤勉”的服务宗旨，做到明察秋毫、依法公断、坚持正义、公平公道，依法及时仲裁纠纷，有力地保护了当事人的合法权益。

“廉洁自律、公正司法、依法办案”是她事业的“底色”

在符虹的人生历程中，她与法治“携手”20多年，法治也是她此生最深的情缘，“廉洁自律、公正司法、依法办案”已经成为了她事业的“底色”。

一直以来，她参与审理的案件，无论是调解还是裁决，从未发生过被法院裁定撤销或不予执行的情形。遇到应当回避的案件，她更能摆正姿态，主动向秘书处报告并退出案件审理。在一次承办案件中，一位老同事打电话给她请求关照，她坚定地说：“你知道我的脾气的，我只看证据，没有证据怎么都不行。”

“法律功底牢、业务能力强、办案效率高”是她职业的“底蕴”

“打铁还需自身硬”。符虹把法律和公正作为自己的信仰，无论办什么案件，她都把认真作为职业的第一要素，推敲法律一丝不苟，证据审查绞尽脑汁，文书制作精益求精，有力地维护当事人的合法权益。

在某建筑工程施工合同纠纷案件中，关于发包方拖欠承包方工程款是否需要支付利息的问题，仲裁庭意见分歧较大，符虹始终坚持自己的意见，认为发包方因未能及时与承包方进行结算，并且拖欠承包方工程款长达七年之久，应当根据国家相关法律规定支付给承包方工程款利息。通过反复推敲以及严谨地论证，仲裁庭的另外两位仲裁员与她最终达成一致的合议意见，裁决结果也得到了双方当事人的好评。

“爱岗敬业，善于创新”是她有效调解并能速裁的“底气”

在多年的工作经验基础上，符虹还成功地摸索出“三步走”的调解方法。第一步：摸清案情，找准焦点，第二步：分析案情，选准方向，有针对性地开展调解工作。第三步：创造氛围，把握时机，有的放矢调难点。

通过“三步走”的调解方法，符虹调解工作的实效性得到有效提高，取得了良好的法治效果。（傅永新）